兩天前在寫操作手冊的時候，發現系統中某模塊有個BUG，說簡單不簡單，說複雜不復雜，涉及到界面上的一些文字調整，還涉及到工作流的流程圖的重畫。
背景：我在客戶現場，擔任實施經理。
我將BUG記錄下來，通過郵件發送給BUG所在模塊的開發人員，並抄送給項目經理。
因爲事情已經過去兩天了，我今天跟開發人員詢問BUG修復情況，他說這個BUG你修改不就行了麼，而且流程圖是保存到數據庫的，即使他在公司修改好了，也不方便同步到客戶現場。
我跟他說，由我來改算了。
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剛開始的時候，我真的覺得很不爽，按照道理來說，應該由開發人員來修改這個問題的。
可是公司裏面沒有這個道理，因爲公司沒有這個流程，其實公司有一個任務管理系統，之前我跟項目經理說，BUG錄入到任務系統，結果項目經理將這個事情反饋到部門經理，部門經理覺得這樣就涉及到考覈，麻煩，就沒有批准我的做法。
一個任務管理系統：既可以作爲工作量的考覈，也可以做到各司其職、減少糾紛，爲何不上呢。