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一個站點要運營成功的幾個關鍵階段（從客戶訪問網站的角度）。 我們可以模擬客戶使用網站的生命週期來分析一下網站的成功要素：
1 、Find 發現：
要讓客戶找到你認識你，這就要通過網絡廣告，其他廣告形式去宣傳，但是宣傳是個很花錢的事，如果又想不花太多的錢，又想有好的效果，那就是進行SEO （搜索引擎優化）。讓你的網站在客戶搜索目標關鍵詞時排名靠前，就獲得了更多的展現自我的機會。下一步，就是如何通過易用性，讓你的網站得到客戶的認可了。
2 、 Try 嘗試：
一個網站要讓客戶接受，一個是從視覺上（信息的視覺感受又分爲顏色，形狀，大小，方位等因素），說白了就是要“漂亮”，另一個是從從信息內容上，也就是信息架構，客戶要能很容易找到他想要的信息。最後就是要從易用性上讓客戶接受，也就是客戶使用起來不會很吃力，不會不知所措，不會等待了很久也沒有打開你的網頁，這就是所謂的用戶體驗設計。
3 、 Appreciate 欣賞 ：
客戶找到了你的網站，並且在你的網站停留了片刻，發現了一些正是他想要的信息，但是他還意外發現了其他更多他想要的信息。他非常驚喜，感覺到非常滿意，覺得你的網站確實爲他提供了有價值的信息，而且還有很多其他的他想要的信息。於是他就把你的網站加入到了收藏夾中。而且把你的網站推薦了給他的朋友。要做到這一點必須是你的網站的內容是非常豐富，非常有價值的，非常獨特的。如果你的網站上都是些其他網站上有的東西，客戶都曾經看過的東西。那麼客戶就不會很欣賞你的網站，他會覺得你的網站很普通。所以這一步是的工作重點是網站內容建設。
4 、Dependent 依賴：
客戶多次訪問過你的網站，每一次的訪問都讓他很滿意，也很難忘，所以在他需要同類型的信息時，他又想起了你的網站（要讓客戶能很容易的再次訪問你的網站，網站的域名必須是簡單好記的），並再次訪問你的網站，他發現訪問的速度還是那麼快（網站一定要保證訪問速度），信息又有了很多更新（網站信息一定要定期維護及時更新），他再次感到了驚喜，他發現了很多他上次沒見到過的信息，這些信息對他來說非常有價值。他把你的網站給他帶來的價值告訴了他身邊的親朋好友，他的親朋好友又介紹了自己的親朋好友。你的網站就是這樣發達起來的。