用戶畫像相關

一.什麼是用戶畫像?

用戶信息標籤化

簡而言之,用戶畫像是根據用戶社會屬性、生活習慣和消費行爲等信息而抽象出的一個標籤化的用戶模型。構建用戶畫像的核心工作即是給用戶貼“標籤”,而標籤是通過對用戶信息分析而來的高度精煉的特徵標識。

二.用戶畫像的作用

第一,助力產品設計。新媒體運營,我們以爲的用戶,並不是產品真實的用戶。做用戶畫像,是爲了讓團隊成員在產品設計的過程中拋開個人喜好,聚集在用戶的動機和行爲上進行產品設計,瞭解到用戶的深層動機與心理。

第二,實現精準營銷。這是最直接和最有價值的應用,廣告主可以通過用戶標籤來發布廣告給所要觸達的用戶,實現精準營銷。

第三,行業報告與用戶研究。瞭解行業動態,用戶偏好,不同地域消費差異分析,這些有價值的報告可以指導平臺更好的運營,爲公司和媒體提供細分領域的深入洞察。

構建用戶畫像的目的,是爲了充分了解用戶,爲產品設計和運營提供有有價值的參考,爲運營戰略服務。

三、用戶畫像包括哪些構成元素?

構建用戶畫像,分爲顯性和隱性畫像兩個方面。

顯性畫像:即用戶羣體的可視化的特徵描述,如目標用戶的年齡、性別、職業、地域、興趣愛好等特徵;

隱性畫像:用戶內在的深層次的特徵描述。包含了用戶的產品使用目的、用戶偏好、用戶需求、產品的使用場景等。

說白了,做用戶畫像就是對一羣人進行特徵描述,是對一個羣體的共性特質進行提煉,給用戶羣體打標籤。


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