關鍵原因，是NFC不好用。各種反直覺，特別挫敗用戶，日常生活中，普通人哪裏能想到手機某個特定地方碰一下另一個地方就能實現一些功能?知道NFC的人裏，又有多少準確知道自己手機的NFC區域在哪裏?這裏面，又有多少人能準確地把自己手機的NFC區域對準識別區?能熟練對準了，把識別區換成另一個人的手機的NFC區呢?而且，用NFC的一些交互過程是需要雙方確認的，試過兩個手機NFC配對過程中點屏幕確認配對嗎?
這裏有兩樣東西必不可少——手裏拿着的卡片，和看起來是識別區的一塊平面。動作模式是把這個卡片瞄準識別區，放着，等確認信號，成功了就可以拿開。這個動作不能複雜——識別區一定要大要顯眼不然不知道往哪兒刷，卡片一定要比識別區小不然不知道怎麼瞄準，等待時間不能太長，確認信號要明顯好認。
即便是這麼簡單的操作，大家還可以觀察一下多少人是拿着公交卡衝着刷卡機屏幕去的，還有多少人是聽到錯誤消息完全沒反應過來發生了什麼的。這可是日常生活最常用的動作了。手機NFC使用的場景則複雜了許多，引入了許多變化因素。
就拿手機NFC支付的例子來說，很多人拿着手機，面對刷卡機，第一困惑是：識別區在哪兒?常見支付終端上，那個小識別區僅僅有個NFC的標誌，顏色弄成深黃色算是最顯眼的方式了，沒有接受過知識灌輸的人根本不認識。
找到了識別區，第二困惑來了：手機比識別區大那麼多，往哪兒碰?懂的人會在自己手機上找識別區，找到之後還得把識別區翻到自己看不到的那一面，去對準支付識別區，有沒有對準還得等待加看屏幕提示。這個過程，要多容易挫敗有多容易。而且，有多少支付系統識別區設置在屏幕上方?注意大家拿手機的習慣是從下方握持，手會擋住屏幕看不到NFC支付有沒有成功。
支付場景還是NFC最好用的場景了。畢竟有給你提供了一個雖然不夠大但已經很大的識別區域了。需要的操作也簡單，等待，看屏幕確認信息。而手機對手機的使用場景簡直反人類。
總體上，覺得NFC是個方便的技術，但是是個半成品，基礎的東西做好了，但是用戶體驗方面的東西不僅是沒做好，有時候感覺乾脆是瞎弄，遇到設計比較好的使用場景，比如很多藍牙音響的NFC配對，交互比較順暢，容易使用，但更多場景下NFC對用戶提出的是挑戰，而不是給予方便。這種程度的技術，怎麼能指望大家齊心協力豐富上層應用呢?http://www.high-galaxy.com/