微軟公司11月7日宣佈，MSN服務(大陸以外地區)將在2013年第一季度停止使用，業務併入Skype之中。消息一出，各界人士反響不一，有惋惜的，有不捨的，有抱怨的……從用戶的反應來看，MSN走向沒落是必然的，因爲它的用戶體驗的確不大好。
一、MSN爲什麼獨守中國
7日，何璽在MSN中國北京總部見到了MSN中國總經理劉振宇。用劉的話來說 “這是由於中國市場的特殊性”。劉沒有具體說有什麼樣的特殊性。但何璽認爲不外乎是以下2點。一是中國市場巨大，微軟不能放之任之而視而不見；二是MSN中國是微軟能在中國進行活動的唯一合法的即時通信工具。說更直白點就是，skype無法像在其他國家一樣合法運營。因爲中國對VOIP的政策尚未開放。
二、skype整合MSN凸顯行業趨勢
何璽還記得，去年微軟巨資收購Skype的時候，我撰寫了《微軟收購Skype，划算的買賣! 》一文，在文中，我寫到“Skype+ msn，將成爲IM領域的巨無霸。雖然MSN在中國以難用著稱，不注重用戶體驗，龐大臃腫緩慢，明文協議傳輸，輕易監控聊天內容。但MSN 覆蓋了全球大多數國家，擁有海量用戶。MSN也支持手機版，支持語音和視頻聊天。如果微軟收購Skype，並對Skype與MSN用戶進行整合的話，MSN即成爲即時通信領域的巨無霸。”
當初筆者以爲MSN會整合skype，現在是反過來了。爲什麼反過來了？對比二者，我們不難發現，skype比MSN更具有通訊優勢。從二者的整合我們也發現一個趨勢，即時通信正在向綜合通訊遷移。
現在回頭看來，當初微軟收購skype，就已經做好了整合二者的規劃。
三、MSN中國將何去何從
MSN中國變身skype中國？何璽認爲，skype最終會全面整合MSN，中國的MSN被整合是必然。但MSN中國這麼大的一個團隊，而且深耕中國市場這麼多年，微軟將如何安置？何璽認爲，在拿回了skype中國的情況下，微軟可能會選擇將skype給到MSN中國團隊運營，或者將MSN團隊納入skype團隊進行管理。當然，這必須是skype已經具備合法進入中國的情況下。
變身微軟中國數字營銷團隊。據MSN中國總經理劉稱，MSN中國正在佈局新時期數字營銷。劉表示：“多屏合一的時代已經來臨，爲此，我們順應趨勢進行了業務戰略佈局的調整，通過整合多種互動廣告形式與企業品牌共享新的機遇，助力企業深入構建企業品牌及產品影響力。”
MSN中國全新佈局的在線廣告業務包括： AiA（Ads in Apps，應用內廣告，以下簡稱“AiA”）營銷解決方案；MSN中文網和即時通訊服務的傳統展示廣告；必應搜索推廣的Bing Ads廣告業務。
MSN中國將採用‘跨設備’‘多應用’‘新形式’的廣告策略幫助中國企業應對全球化及數字化挑戰”。
首先，微軟不久前在紐約《廣告週刊》（Adweek）的盛典上，展示了全新的AiA廣告形式的冰山一角，當天展示的廣告形式互動性強，爲圖集類和視頻類廣告提供豐富的展現空間，廣告可以同時***到微軟自有的App和第三方開發者的App中。目前已有30家全球品牌簽約了微軟的AiA廣告。
其次，基於即時通訊軟件和MSN中文網門戶的傳統展示類廣告將成爲企業品牌推廣的重要陣地。MSN中文網門戶將爲Windows 8和IE10量身打造全新版本，同時MSN中文網的各大熱門頻道也將成爲Windows 8預置Apps，成爲用戶訪問互聯網的新入口。”
劉將上面的表述稱之爲“沉浸式的客戶營銷解決方案”，何璽對此很看好，未來一定是多屏、多維、空間化、沉浸式廣告的營銷趨勢。
四、MSN中國關鍵的3年
不管是MSN中國變身skype中國，還是MSN中國成爲微軟中國數字營銷團隊。其中關鍵的有2點，一是客戶認知教育和客戶數量，二是微軟自己身的用戶數和影響力，只有這2點做好了，MSN中國才能得到總部的認可、得到客戶的認可。
未來3年，對MSN中國來說，真的很關鍵。