Gmail是Google公司在2004年4月1日發佈的一個免費的電子郵件服務。在最初推出時，新用戶需要現有用戶的電子郵件邀請，2007年2月7日Google宣佈將Gmail的註冊完全開放，不再需要現有用戶的電子郵件邀請。最初推出時有1GB的儲存空間，大大的提高免費信箱容量的標準。
目前Gmail用戶已可以享有超過10GB的容量，並且以大約每月10MB的速度在增加。如果要另外租用更多的空間，可以以每月2.49美元的價格來取得25GB的儲存空間。
Gmail 中沒有彈出式窗口或無針對性的橫幅廣告，只有右側小幅文字廣告。廣告和相關信息與用戶的郵件有關，因此用戶並不會覺得突兀，有時它們還很有用。
在知乎關於Gmail的問答中，一個“Gmail改變了什麼？”的問題吸引了衆多網友的回覆，產品設計師何瀟恢復到：
“Gmail改變了很多用戶對郵箱的認知習慣, 我不用再擔心哪一天自己的郵箱會滿, 或者附件超過2M就發不出去
Gmail改變了閱讀郵件的習慣, 所有郵件以會話形式展開並不是Gmail的獨創, 但它設計的最自然和簡潔
Gmail改變了組織郵件的習慣, 過去人們習慣用文件模式來組織自己的郵件, 使用Gmail後通過搜索和標籤就可以很方便地做到
Gmail改變了web交互的模式, Ajax的成熟應用讓單純依靠超鏈的交互模式成爲歷史, 也讓web產品的用戶體驗更加豐富和強大
Gmail改變了郵箱的用途, 郵箱不再單純地只是收發郵件的工具, 很多app可以整合在一起, 例如聊天
Gmail改變了產品推廣的方式。我印象中大規模通過邀請來獲得帳號Gmail是首創, 也讓很多後來者效仿
Gmail改變了產品設計者們的思維。在Gmail推出之前很多人認爲郵箱的設計已經做到頭了不需要再深入下去了, 而Gmail的推出讓很多人意識到原來郵箱產品還可以深入挖掘很多”
正是憑藉良好的用戶體驗和瘋狂的存儲能力，Gmail贏得了廣大的用戶。
上週，Google在Google I/O大會上宣佈旗下郵箱服務Gmail現有用戶已達4.25億。
據谷歌表示，美國現有45個州政府正在使用Gmail，排名前100的大學中也有66所正在使用Gmail郵箱。而在全球範圍內，包括瑞士羅氏製藥、荷蘭皇家航空等超過500萬的大小型企業都已開始使用谷歌提供的服務。這款過去被佩奇戲稱爲玩具的網絡應用，現在已經成爲了谷歌最重要的互聯網資產之一。
一、谷歌的流量獲取利器
我們覈算一下，谷歌Gmail4.25億用戶，就算每天每人登陸一次，給谷歌帶去的流量就是4.25億，不說PV，只說IP，這都是無比驚人地數據。
據國外媒體報道，自2009年3月以來， Gmail的訪問量已經超過YouTube，成爲Google的第二大流量貢獻應用。
而據市場研究公司comScore統計數據顯示，2011年5月份Google旗下站點獨立用戶訪問量已超過10億，Google成爲首個單月獨立用戶訪問量超過10億的互聯網公司。這其中，Gmail的貢獻僅次於谷歌搜索。
二、谷歌服務入口
有人說，Gmail是Google所有服務的鑰匙，這個一點都不假。現在，Gmail賬戶已經成爲用戶使用Google所有服務的入口，除了可以使用Gmail外和其他所有google產品都有無縫的整合。
雖然很多人在唱衰郵件，認爲郵件過時了，但是看看Gmail帶個用戶的改變，再看看Gmail對谷歌的貢獻，我們就知道，郵箱過時了的論調是多麼的不靠譜。
好服務不會過時，Gmail當然不會過時。