關於微軟即將收購企業社交網絡Yammer的傳言有段時間了，此前美國科技博客Business Insider報道，微軟正在與企業社交網站Yammer展開收購談判。“成交價可能大於10億，最快可能明天達成協議”。上週，這個傳言變成了事實，Yammer 同意以 12 億美元的價格賣給微軟。據悉雙方從接觸到最終敲定，雙方一共只用了4天時間，微軟速度堪稱神速。
此前何璽曾在《企業社交網絡需求明確、前景光明》和《企業社交網絡將成平臺級應用》中向大家介紹過Yammer 。
Yammer是2008年推出的一個企業社會化網絡服務，類似Facebook，也是一個社交平臺。不同點在於Yammer需要用企業帳戶註冊，主要的使用對象是企業的內部員工，而且使用目的也主要在工作的溝通與協作上面。Yammer通過企業郵箱註冊，要求用戶提供地址爲企業域名的工作郵箱，自動驗證，其優點是：既能減少管理、註冊和驗證企業員工的成本，又能合理的驗證企業員工身份。
做爲一個企業社交平臺，Yammer的價值主要體現在：
1、 封閉性的企業微博：可以和企業的郵箱系統進行整合，只供企業的內部員工訪問，即提供了企業內部的信息交流平臺，又防止了企業敏感信息外泄，是替代企業內部論壇的一個工具。
2、幫助企業把員工信息和知識分享難以落到實處、促進企業內部互動、積累沉澱企業智力、支持團隊協作。
Yammer通過平臺上的應用程序向用戶提供了許多強大的功能，在Yammer用戶可以開展投票、聊天、活動、鏈接、主題、問答、創意評比等活動。
“例如，有一個活動軟件可以幫助你邀請同事參加公司或小組活動，並跟蹤迴應。與會者還可以把該活動內容下載到自己的日曆中。
還有一個創意軟件將幫助員工和管理人員在公司內部提出、發現最佳創意，並對其進行分類。員工可以對創意進行投票排名。
Yammer還將提升內容分享功能，允許用戶預覽分享鏈接中的信息。平臺還將添加一個問答軟件，鼓勵員工提問，並從數據庫中尋找答案。”
何璽曾經在《問答類網站的未來》一文中對引用過一觀點“一般來說，企業通過組織的學習來獲得知識，再通過知識在企業組織內的交流與轉移，形成知識共享，使組織內部的知識能夠在組織內全面的、充分的利用，以提高知識的生產率。那麼，如何促進員工之間的知識交流和轉移，實現企業內部知識的共享呢？
企業內部有兩種類型的知識：顯性知識和隱性知識。所謂顯性知識是指企業諸如產品目錄、價格、商標、產品性能、企業部門的設施、人員以及外部市場調查報告等表面的信息，是可以表達的，有物質存在的，可確知的；而隱性知識，是更爲深層次的。個人擁有非知識，不可能傳播給別人或傳播起來非常困難的知識，它不易用語言表達，是個人長期創造和積累的結果，它存在於所有者的潛在素質中，與所有者的性格、個人經歷、年齡、修養等因素有關。顯性知識，企業可以通過建立完善的內部網絡、電子郵件系統和反饋系統來實現全面的知識共享，但隱性知識卻並非這樣簡單，它的共享受到員工價值觀念、文化、心理、社會和企業體制等多方面因素的影響。人們比喻：顯性知識是“冰山的尖端”，隱性知識則是冰山底部的大部分。企業內部知識共享，僅僅停留在顯性知識是遠遠不夠的，只有推動隱性知識的流動，纔是實現了真正意義上的知識共享。
企業內部社區暨知識分享平臺：通過引入WEB2.0的理念，員工就像置身於一個“大學城”，利用 WiKi、內部網聊天、主題論壇討論、各中心的負責人每季度舉行中心知識分享活動、“一對一”新老帶教等多種方式，使得公司花費最大、也最易流失的工作經驗得以不斷積累和傳承下去。
企業的隱性知識是動態的，它是一切創新知識的源泉。隱性知識的形成，是個人的經驗、對事物的感悟和深層次的理解等方面的長期積累和創造，是投入了巨大成本的。知識壟斷下的利潤是成本回收的保證。員工在知識共享問題上，會對壟斷利益與補償利益進行比較，選擇其中的高額者。爲了保障知識擁有者的利益，企業就應制定相應的補償制度，並且使補償額度高於壟斷利益，用利益來驅動隱性知識的共享。例如，可將每位員工爲企業知識平臺提供知識元素的數量或解答他人提出問題的次數等參與知識共享的程度與績效聯繫起來，與薪金、升職或表彰掛鉤，對員工的知識共享給予各方面的補償，從而充分調動員工隱性知識共享的熱情。
企業還可以採用補貼個人投資支出的方式，鼓勵隱性知識的共享。補貼額以創新投資額爲難。這樣，員工個人在不同的工作崗位上得到不同的新知識激勵，從個人興趣出發研究新的知識，然後可以從企業獲得成本補償，避免了知識壟斷。企業既鼓勵了員工個人的創新投資，又保證了知識的共享。”
何璽認爲，類Yammer的企業社交網絡正好滿足了企業的以上需求，更人性化地滿足了企業人內部商務社交活動的需求，形成羣體智慧和公共知識庫，供所有同事搜索，工作知識分享極大化，提高企業活動的效率。
這次微軟願意花12億美刀收購Yammer來看，應該是看到了Yammer對提高企業活動效率，以及可以平臺化運作的巨大價值。
企業社交網絡真是個好東西，不過要用過才知道。