在Lync 控制面板中,持久聊天提示通道服務器已關閉。
- 在Lync 前端服務器的管理面板中查看持久聊天報錯如下:
- 在持久聊天服務器的查看事件日誌如下:
事件查看器中可以看到告警信息:
由於 Microsoft.Rtc.Chat.Endpoint.Exceptions.InvalidStateException: No configuration was found for this server. The server cannot run without a valid configuration.
在 Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.ServerBase.RefreshConfiguration()
在 Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.TransportServerBase.Initialize()
在 Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Channel.Server.ChannelServer.Initialize()
在 Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.startServer()
在 Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.createAndStartServer() 處發生以下異常,Microsoft Lync Server 2013 持久聊天無法啓動
由上訴的日誌可以看出主要是前端服務器不兼容。
- 首先檢查持久聊天服務器的端口,這個端口默認是5041,需要檢查所有池中服務器的狀態,檢查控制面板中拓撲中成員服務器的狀態。
- 如果前端服務器補丁已經更新會造成這種數據庫不兼容的情況,需要將持久聊天服務器更新補丁。
解決方法:
更新數據庫Install-CsDatabase -ConfiguredDatabases -SqlServerFqdn sql.contoso.com -Verbose
更新中央存儲Install-CsDatabase -CentralManagementDatabase -SqlServerFqdn sql.contoso.com -Verbose
更新拓撲Enable-CsTopology
重新系統持久聊天服務,服務啓動成功。