Citrix XenApp點擊應用顯示協商後
不打開應用的問題
李政
2012-07-31
登錄Citrix XenApp WI，點擊發布的應用後，出現協商的界面，但過後無反應，不打開應用的問題，解決方法如下。
環境：
XenApp OS：Windows Server 2008 R2；
XenApp 版本：XenApp 6.5；
現象：
登錄Citrix XenApp WI，點擊發布的應用後，出現協商的界面，但過後無反應，不打開應用。
原因：
可以打開WI並能夠在點擊應用後進行協商，說明WI及發佈都無問題，可以排除這些方面的原因。
因爲在客戶端未出現任何報錯信息，無法通過報錯來進行判斷，只能根據現象來進行判斷。
因爲是在協商後不打開應用，而XenApp的應用打開是通過服務器的遠程桌面功能來進行，可能在這個方面存在問題。
經過檢查OS的“系統”日誌，發現很多關於“遠程桌面會話主機服務器沒有指定遠程桌面授權服務器”的警告信息。
經過檢查“遠程桌面會話主機配置”中“遠程桌面授權服務器”未配置。在添加了指定的許可證服務器，並重啓服務器後，再登錄WI使用發佈的應用，故障解決。
總結：
Windows Server 2008 R2中的遠程桌面授權服務器等配置，在安裝好遠程桌面服務後，需要手動進行相應的配置，否則會造成無法Citrix這種遠程桌面會話登錄的問題。