公司新增加了一臺Canon MF4010多功能一體機，由於ERP系統中有的文件要直接從這臺打印機打印，必須要在服務器上安裝該打印機驅動程序。拿着隨打印機一起送來的驅動光盤到服務器上安裝，點擊安裝是提示無法在該系統下運行。檢查光盤內容發現沒有支持Windows server 2003的驅動，於是到佳能的官方網站去下載驅動，也沒有支持2003的，最高只支持WIN7，也有支持2000的，但是在2003上都裝不上。打電話到佳能的售後中心，得到的答案是暫時不支持2003系統，聽着有點冒火。
最後只好用另外一種安裝方法，直接在服務器的打印機和傳真頁面添加新的打印機，跟着嚮導一步一步操作，發現在安裝驅動程序時只要選擇從磁盤安裝，然後選擇光盤路徑就可以自動選擇合適的驅動程序。終於安裝好了，原來有的問題問客服也是不保險的。