今日和一開網店的老兄談到網購，從淘寶C2C談到淘寶商城，又從網絡開店的低成本談到易趣、拍拍以及剛剛出生的百度有啊，最終談到網購的未來是怎麼樣子的，網絡賣家怎麼走纔會成功？
更容易推理和臆斷的問題是賣家如何走向成功，拋開細節以及過程，每個嚮往成功的賣家目標肯定是銷售越來越多的商品或服務，賺越來越多的錢。如何才能達到這個目標，我想可以寫一本書了，我們今天就簡單總結一下。和做實體一樣，生意要好，除了地段好之外，還需要有好的商品和服務。地段好，可以有足夠的眼球來關注你的店鋪，在有此需求的買家確定基本可靠之後，就有可能帶來成交。只憑地段好，還很難長久的做好生意，商品或服務還需具備較高的性價比，以及健全的售後服務，這樣才能培養店鋪的口碑，帶來穩固的回頭客以及回頭客帶來的關係客戶。
然而，網絡店鋪和實體店鋪也有很多差異，其中很重要的一點是衝動型消費，在實體店鋪中我們可以碰到很多衝動型消費的顧客，然而在網絡店鋪中很少存在衝動型消費。在網絡中，從一家店鋪到另一家店鋪只不過是點點鼠標的操作，甚至消費者僅僅輸入幾個關鍵詞就能對比幾十家店鋪的相同商品，同時對於絕大部分網絡買家，他們是先有需求才會去逛網店買東西，由逛而產生的購買還是比較少的。
第二個差異，在缺乏誠信的現實社會，網絡上更加缺乏誠信。在網絡上我們不知道對方是不是一條狗，於是造就了很多利用社會工程學行騙的網絡騙子。網絡騙子的大量存在，導致消費者對網絡購物的不信任，延緩了網絡購物市場的成長。直至提供第三方誠信體系的淘寶支付寶的出現，才緩解了網購市場的信任危機，並激發了市場的快速成長。如此，也造就了中國網購環境的特殊性：眼球不一定能夠帶來成交，有眼球並能夠提供誠信保障纔會有成交。
由以上分析，作爲一名網絡賣家，首先要找一個能夠提供第三方誠信體系的平臺安家，如淘寶 易趣 以及騰訊拍拍還有百度有啊。同時要考慮其人氣，鑑於淘寶在C2C市場處於絕對壟斷地位，在其他平臺登錄商品的同時，建議還是把精力放在淘寶上。同時，要找到有競爭力的貨源，能夠提供高性價比的商品或服務，如此才能達成最終成交以及積累人氣。與此同時，還要兼顧售後服務，淘寶等平臺爲了培育市場，設定了若干天數的評價期，買家把售後服務也作爲評價的一個重要指標，如果售後服務做不到位，好評率太差直接意味店鋪會經營的不理想。
在具備以上經營因素之後，如果要提升店鋪的口碑以及影響力，還需要專業化經營，老白曾經相當時間的關注做的好的店鋪以及做的差的店鋪，做的好並且利潤可觀的店鋪只是經營一個品牌或一個類目的商品，如此纔會讓買家加深記憶，成爲店鋪的回頭客。待店鋪的成交量到達一定規模之後，一個店主或一個家庭很難繼續提供一如既往的高質量服務（包括解答意向顧客、商品質檢、發貨、售後服務），此時就需要聘請員工，進行公司化經營管理，最終由C邁向B。
然後我們再來分析網購市場的未來形態，由以上分析我們得出，被消費者能夠接納並走向成功的網絡賣家最終將走向專業的公司化經營之路，如此，未來網購市場的主流應該是B2C，並且如果網購能夠佔到零售市場的10%以上規模，將會誕生很多年收入規模超過1億的B2C公司。同時如果社會誠信體系還需要依賴第三方體系，大多數的B2C企業將是建立在淘寶這些平臺之上的。當然，C2C仍然會具有一定規模，但總成交金額肯定是以小比例存在的。