這是一篇今天同事發給我的小笑話,但看完後並不覺得可笑,我想,在一個項目組內,不同的角色看這個笑話肯定會有不同的感受,測試工程師,開發工程師,項目經理等等,我們的項目雖然驗收,客戶雖然簽字了,但真的我們的產品就沒問題了麼?
現在這是一個技術全能的時代,沒有多少技術是絕對保密的.你新研究的功能,過不了多少時日,我也能搞出來類似的,這就要求我們的軟件有較高的易用性,有更人性化的UI.我們不能再象前些年那樣,寫個軟件就能隨隨便便的拿來賺錢,用戶在功能相同的基礎上,更爲挑剔,因爲他們有了更多更大的可選擇的空間.如果你的公司也不那麼重視產品的易用性,UI等方面,認爲系統測試提出的這些問題都是'小問題',我想你可以把這個笑話給負責人看一看.
用戶沒有提出問題，並不代表我們的產品沒有問題.如果我們不深掘問題,我們的客戶遲早是要流失的.以下是這篇笑話的正文,我不知道是從哪裏轉來的,如果原作者看到請告訴我,我一定註明出處.
今天我點名買了個B/S系統，聽說只要有瀏覽器就能用。我最討厭裝客戶端了，用瀏覽器就是方便啊。
下面就是我使用這個系統碰到的麻煩事：
我登錄失敗的時候沒有任何提示，這沒什麼，反正提示也只是說失敗……
進去後發現顏色變更很強烈刺得我一眨眼，不過多看幾次就習慣了。
點擊某個鏈接的時候出現錯誤頁面，刷新後就好了，難道是隨機錯誤？
保存文字的時候沒有成功提示，不過能成功保存就算了。
瀏覽記錄的時候竟然出現錯誤頁面，原來我沒有選記錄就瀏覽了，我自己操作不規範嘛。
刪除記錄的時候發現選錯了，想取消的時候卻提示刪除成功，都沒有確認提示，只能下次看仔細點了。
查詢時字母鍵被茶杯壓住了多輸了點字符，竟然出現錯誤頁面，下次把東西整理好。
無聊隨便點點幾個鏈接，竟然沒有反應，既然不用，那就不要做出來嘛。
看看自己上傳的圖片效果如何，這個怎麼不顯示？多試幾次發現名字不包含中文就好了，下次注意下。
改改字體字號顏色美化環境嘛，怎麼格式那裏不顯示正確的字體字號呢，將就用吧。
這裏的記錄條數怎麼這麼多啊？原來是沒有刪除按鈕，看來下次不能隨便加了。
這個結束時間怎麼在開始時間前啊？原來沒有進行控制，下面的人執行時……還是自己改過來吧。
上次我在這裏看見的圖片呢？刷新後就出來了，怎麼和我玩捉迷藏呢？
多輸了點內容，保存時候提示太多了，點確定後發現被清空了，我一個小時的工作啊！
這張圖片真不錯，但是按鈕呢，按鈕呢？按鈕被擠掉了我怎麼編輯啊。
聽說F5是刷新點一下看看。怎麼好像變成了登錄界面？
剛學了怎麼用TAB鍵，確實很方便。TAB一下。跑哪去了，怎麼一片空白啊？？？
玩遊戲的人點擊速度那麼快，我也來試試。怎麼一雙擊就出錯了？
我找錯別字是很厲害的，這不就發現“同意”寫成了“統一”。
這裏提示只能輸入1－100，我偏要輸入9999……保存看看，怎麼系統不能用了？
這裏一點擊就出現IE錯誤，硬是不彈出我需要的窗口。
這個查詢按鈕怎麼灰掉了？這麼多記錄讓我一頁一頁翻過去找啊。
上傳第二個附件的時候怎麼把第一個擠掉了啊，會擠掉也要提示一下嘛。
一個頁面上打開的記錄太多了，變體都用…省略了，要是鼠標放上去浮動顯示完整標題就方便多了。
這幾條記錄有依存關係，刪了一條其他就沒了，提示都沒有，早知道我就用編輯了……
這條記錄怎麼好像是昨天的，我記得今天更新了啊？原來編輯後的記錄沒有傳到引用的地方。
最最奇怪的是昨天上傳時候正常的圖片今天就不能顯示了。我記得沒有隻能顯示一天的功能啊？？？
這裏怎麼沒有任何按鈕呢，看手冊才知道竟然要用右鍵進行操作，怎麼突然冒出個異類啊？？？
這裏怎麼能增加兩條相同的記錄呢?不控制一下天知道手下那些愣頭青會做出什麼來。
這裏的菜單一層一層又一層，足足有五層，把我頭都繞暈了……我記得哪裏說過最好不要超過三層的。
這個界面看起來怎麼這麼彆扭啊，是字體太大了，是按鈕太小了，還是功能太多了，……
怎麼不是管理員登錄進來也能管理啊，那我這個管理員的身份不是多此一舉嗎？
刪除的時候提示Error，幸虧我英語水平好，可是你換成中文不行嗎？
這條記錄不是刪除了嗎，怎麼還能引用啊，到時候出錯了怎麼辦，難道還要我記住刪了那些記錄？
經過精心編輯，我發了一條通知，怎麼用普通用戶查看的時候是默認的字體字號啊？？？
這幾個頁面上的當前日期怎麼是固定不變的啊，這都是去年的日期了，不會是開發時候的吧。
……
下面就是我使用這個系統碰到的麻煩事：
我登錄失敗的時候沒有任何提示，這沒什麼，反正提示也只是說失敗……
進去後發現顏色變更很強烈刺得我一眨眼，不過多看幾次就習慣了。
點擊某個鏈接的時候出現錯誤頁面，刷新後就好了，難道是隨機錯誤？
保存文字的時候沒有成功提示，不過能成功保存就算了。
瀏覽記錄的時候竟然出現錯誤頁面，原來我沒有選記錄就瀏覽了，我自己操作不規範嘛。
刪除記錄的時候發現選錯了，想取消的時候卻提示刪除成功，都沒有確認提示，只能下次看仔細點了。
查詢時字母鍵被茶杯壓住了多輸了點字符，竟然出現錯誤頁面，下次把東西整理好。
無聊隨便點點幾個鏈接，竟然沒有反應，既然不用，那就不要做出來嘛。
看看自己上傳的圖片效果如何，這個怎麼不顯示？多試幾次發現名字不包含中文就好了，下次注意下。
改改字體字號顏色美化環境嘛，怎麼格式那裏不顯示正確的字體字號呢，將就用吧。
這裏的記錄條數怎麼這麼多啊？原來是沒有刪除按鈕，看來下次不能隨便加了。
這個結束時間怎麼在開始時間前啊？原來沒有進行控制，下面的人執行時……還是自己改過來吧。
上次我在這裏看見的圖片呢？刷新後就出來了，怎麼和我玩捉迷藏呢？
多輸了點內容，保存時候提示太多了，點確定後發現被清空了，我一個小時的工作啊！
這張圖片真不錯，但是按鈕呢，按鈕呢？按鈕被擠掉了我怎麼編輯啊。
聽說F5是刷新點一下看看。怎麼好像變成了登錄界面？
剛學了怎麼用TAB鍵，確實很方便。TAB一下。跑哪去了，怎麼一片空白啊？？？
玩遊戲的人點擊速度那麼快，我也來試試。怎麼一雙擊就出錯了？
我找錯別字是很厲害的，這不就發現“同意”寫成了“統一”。
這裏提示只能輸入1－100，我偏要輸入9999……保存看看，怎麼系統不能用了？
這裏一點擊就出現IE錯誤，硬是不彈出我需要的窗口。
這個查詢按鈕怎麼灰掉了？這麼多記錄讓我一頁一頁翻過去找啊。
上傳第二個附件的時候怎麼把第一個擠掉了啊，會擠掉也要提示一下嘛。
一個頁面上打開的記錄太多了，變體都用…省略了，要是鼠標放上去浮動顯示完整標題就方便多了。
這幾條記錄有依存關係，刪了一條其他就沒了，提示都沒有，早知道我就用編輯了……
這條記錄怎麼好像是昨天的，我記得今天更新了啊？原來編輯後的記錄沒有傳到引用的地方。
最最奇怪的是昨天上傳時候正常的圖片今天就不能顯示了。我記得沒有隻能顯示一天的功能啊？？？
這裏怎麼沒有任何按鈕呢，看手冊才知道竟然要用右鍵進行操作，怎麼突然冒出個異類啊？？？
這裏怎麼能增加兩條相同的記錄呢?不控制一下天知道手下那些愣頭青會做出什麼來。
這裏的菜單一層一層又一層，足足有五層，把我頭都繞暈了……我記得哪裏說過最好不要超過三層的。
這個界面看起來怎麼這麼彆扭啊，是字體太大了，是按鈕太小了，還是功能太多了，……
怎麼不是管理員登錄進來也能管理啊，那我這個管理員的身份不是多此一舉嗎？
刪除的時候提示Error，幸虧我英語水平好，可是你換成中文不行嗎？
這條記錄不是刪除了嗎，怎麼還能引用啊，到時候出錯了怎麼辦，難道還要我記住刪了那些記錄？
經過精心編輯，我發了一條通知，怎麼用普通用戶查看的時候是默認的字體字號啊？？？
這幾個頁面上的當前日期怎麼是固定不變的啊，這都是去年的日期了，不會是開發時候的吧。
……