1、首先檢查網線接頭有沒有鬆動，如網卡指示燈亮則表示網線、街頭沒問題。
2、重啓一下Moden和路由器，有時候Meden和路由器工作久了會出現問題。
3、ping一下環回測試地址127.0.0.1，看TCP/IP協議棧是否有問題。
4、ping一下網卡IP地址，看網卡是否有問題。（使用ipconfig命令查看）
5、ping一下網關IP地址，看電腦到路由器是否可以通信。
6、有時候可以上QQ等，但瀏覽不了網頁，這時候可能是DNS域名解釋的問題，可以試一下手動設置DNS地址爲ISP提供的本地DNS服務器地址，還是不行的話可能就是ISP那邊的問題了，可以打電話過去諮詢。