“科學管理促進全面發展”報導
2009年元月7日由中國計算機用戶協會多媒體應用分會（IT服務管理組委會）再國務賓館召開了“科學管理促進全面持續發展”研討會，並就“銳捷杯”電子政務管理實踐案例徵某暨評選啓動會做了安排。會上首先由中國計算機用戶協會理事長陳正清教授發表致詞，由周民分會副理事長代表寧家駿理事長髮了言。特別是就今後協會由多媒體應用方向轉向致力於ITIL（IT服務管理）的方向，因爲本分會的大部分會員來自各級政務部分信息中心及各地方政府信息化主管單位，系統運行維護是一大任務，枉費大量人力無力，如今運作外包服務也是一大趨勢。我分會將依託會員單位承建國家重大電子政務工程的人才優勢，阻止各方力量共建共享交流平臺，並逐步建立電子政務相關法規庫、標準庫、觀點庫、專家庫、案例庫、模板庫、方案庫和工具庫等。
會上國家統計局信息中心副主任張富民會上發言，特別提到國家統計局長對信息化工程特別重視，認爲是信息化對統計工作就是科學發展的半邊天。李克強也把信息化工作提到了很高的高度。張主任指出：我們需要新的理論武器，這個武器就是ITIL，統計局起步較早，再2003年就開始應用ITIL理論。當然，它需要本地化，也希望協會大力推動ITIL的應用。
東華合創的薛向東董事長再會上發言，介紹了東華合創的發展概括，去昂過軟件百家排名在42位，產值74426億。業務增長30%，這個上市公司發展前景不錯。
銳捷網絡的胡鵬舉就銳捷的應用安全域解決方案做了介紹。認爲電子政務建設是構建和諧社會促進改革的重要手段，發表了不少見地的意見。吳吉朋對分享做了進一步說明，就登記保護模型做了介紹。方案中MPLS ***、安全域控制卡、GSN全局安全網絡、共享設備上的邊界終端、、終端訪問控制等等。
劉曉光祕書長就電子政務案例徵某暨評選活動做了相應說明，寧家駿理事長就案例的撰寫方法指導做了進一步闡述。會上由電子政務專家張文燚就電子政務總結要點，做了總結報告。其中特別談到了電子政務的基本定位，以及電子政務系統的社會貢獻等等。
總之，我以爲中國計算機用戶協會多媒體分會的這次活動，就等於像社會業界宣告，我們將在電子政務建設的基礎上，爲用戶提供ITIL理論和時間的方面的服務。這正符合了當前發展服務業的方向，工業和信息化部成立了軟件服務公司，也說明了對軟件就是服務這一理念。協會將在服務管理領域團結廣大用戶大踏步前進。