簡化是解決複雜性問題的首要前提---真正的管理者是把複雜的問題變得簡單化

如何執行—四化

把複雜的問題過程簡單化

把簡單的過程量化

把量化的因素流程化

把流程的因素框架化

真正的專家是把複雜的問題變得簡單化

什麼叫專家?大多數人都認爲專家是對某一個領域比較厲害的、比較專注的人就叫專家。有一種專家就是把簡單的東西複雜化,把一些東西搞得很玄乎,這種是“僞專家”,真正的專家是把複雜的問題變得簡單化。

我們做管理、執行,就應該簡化,不能複雜

統計的報表要幾個人簽字?最少兩個,如果根據簡化的概念,由製表人籤就好了,他簽完還要有人審覈,領導審。但是領導簽字之前,有沒有把那個數據的真實性落實過?基本沒有,那爲什麼還要簽字呢?

簽了反而沒好處,有壞處,做統計的人說領導會審的,結果領導沒審就簽了。

只有在一種情況下是兩個人籤,就是財務,但財務簽字前是要複覈數據的,就是真正要算的。那麼不籤領導就沒有責任了嗎?你是他的領導,責任就已經存在,不籤也有責任,所以報表就可以簡化到一個人籤。

把流程、操作過程、審批過程簡化,越簡單的東西效率越高,越簡單的東西執行起來越快。

執行的保證是目標一定要明確

要可以量化,可以度量,可以檢查,還要有時間表,什麼時候開始,什麼時候結束,所以,給員工佈置工作的時候,一定要告訴他,千萬不要說盡快,員工理解三天是儘快,你認爲兩天儘快,結果他三天做出來你把他罵一頓。

時間表定下來,事情要分輕重緩急

“二八原則”就是20%重要的事情做好了,能夠產生80%的效果。

“六點重點工作法”:每天早上醒過來,上班的第一件事在筆記本上把今天最重要的六件事寫下來,只寫六件事,做事情開先做第一件,把第一件做完了開始第二件,把第二件做完了開始第三件,……把第六件做完,你的工作效率已經非常高了。

從早忙到晚瞎做一通,做了十二件都沒有做六件的效果好,因爲那六件是重點工作、關鍵工作,所以要做好每天的PDCA循環。

指令一定要明確簡潔

建議各位去見領導的時候,最好帶一個筆記本一支筆,領導一說話你馬上做好記錄,記完以後要複述,不但能完整記錄領導的指令,清楚的領會,還可以給領導留下好印象。

所以,指令一定要明確,要明確就要記錄,要重述。有歧義或自己想當然的認爲下屬已理解,後果是嚴重的。對指令要確認,下屬理解的是不是這麼回事。下屬也要確認領導是不是這個意思,得到確認之後再去執行,會減少很多偏差。執行中很注重一些細節問題。

要下屬做承諾

重要的事情最好有文字的東西,如命令、要求,口說無憑,一定要明確,這樣就會減少偏差。要下屬做承諾,有時候要他簽字,簽字的效力很重要。

要跟進,對可能發生的事情進行預判斷

定個制度不是萬事大吉,然後就靠員工靠下屬自我約束,自我管理。管理的問題不能形而上學,不能惟制度論,過程還是要關注,必要的時候要去督促,去指導,對可能發生的事情進行預判斷。跟進對領導來說也是重要的一項工作。

一個企業沒利潤就是犯罪

一個企業沒利潤,把銀行的錢虧掉了,把股東的錢虧掉了,把員工的飯碗打掉了,還把供應商的貨款全部搞死了,你說這種人不坐牢那能幹嗎?企業盈利是天經地義的事情,企業不盈利就是犯罪。

(1)全體員工的工作目標都是贏利

(2)利用各種方法和手段控制成本

(3)與企業利益相關者共享利潤

(4)不斷地開發新的贏利點

損害你的供應商就等於損害你自己

很多企業是欺負供應商,對供應商是一個嘴臉,對客戶換一個嘴臉,這是不對的,損害你的供應商就等於損害你自己。傷到別人是不行的,傷到供應商的利益,其實也會傷到你自己的利益。隨便宰割供應商的企業是沒有未來的,這就是合作

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