這是墨墨原創的第57篇文章
國慶返工後的第二天啦，你的工作狀態怎麼樣？
由於墨墨回老家啦，所以停更了一週，現在終於碼好最新的文章了，有沒有想我，^_^哈哈
這篇文章2800多字，閱讀需要6分鐘
這篇文章墨墨第一次嘗試深度拆解運營的打法，來來去去也就改了20多遍吧，如果你喜歡這樣的拆解文章，可以留言告訴墨墨
好了，不囉嗦了，開始我們今天的主題~
01 年糕媽媽發展歷程
年糕媽媽成立於2014年，是一家提供母嬰類內容、母嬰電商等服務的平臺，今年9月份拿到了B+輪投資。
目前粉絲累計1500萬，電商月均銷售額6000萬，知識付費課程上線第一年銷售額超過5200萬。
龐大的母嬰市場，從來都不缺乏競爭者。
前央視知名主持人王凱創立的“凱叔講故事”。
“崔玉濤育學園”的創始人是中國著名兒科專家——崔玉濤。
而時尚育兒大咖孫靜則創辦了“小小包麻麻”。
論知名度，他不如頂着央視光環的凱叔，論專業度，他比不上兒科醫生崔玉濤。
但是爲何年糕媽媽卻可以做到粉絲和營收都比他們多呢？
這位從平安保險起家的草根媽媽到千萬粉絲的育兒大號，有着什麼樣的祕訣呢？
作爲母嬰行業的從業者，今天來聊聊年糕媽媽的增長套路。
02 用戶引流
年糕媽媽媽矩陣粉絲數已達1500多萬，2018 年 9 月，完成過億元人民幣B+輪融資，處於快速發展期。
1）內容增粉
年糕媽媽佈局了微信、抖音、知乎等平臺。
旗下有孕產、輔食、教育、陪玩等細分矩陣號，其中10W+的文章已達1500篇+。
他們共同的目標就是爲用戶輸出專業可讀的內容，
爲了保證專業性，年糕媽媽團隊邀請了6個臨牀一線的專職醫生擔任專家團，與內容製作保持密切聯繫。
同時內容團隊一半的成員是90後，這些90後需要用獨特網感讓專業的內容更容易被理解。
6月23號，微信公衆號“年糕媽媽”（niangao-mama）推送了一篇題爲《天熱了到底怎麼帶娃？學會6招完勝小區大媽！》的文章。
根據後來的統計，這篇推文共獲得了 150 多萬的閱讀量！
這讓年糕媽媽在創業後的4年間收穫了1500萬粉絲，比更有名氣央視名主持凱叔的粉絲還要多100萬。
2）站外引流
知名媒體鳳凰科技、創業邦、新榜都曾報道過年糕媽媽。
除此之外，年糕媽媽的創始人李丹陽也經常在公開活動露面。
2017年6月30日，李丹陽現身北京某紙尿褲的體驗式發佈會。
和她一起參與的還有還有國際巨星、奧斯卡終身評委章子怡。
同國際巨星一同出席活動，無疑大大提高了“年糕媽媽”的影響力。
同時“年糕媽媽”也花費了不少精力來經營品牌。
無論你是在百度，還是在微信，只要搜索“年糕媽媽”，就會出現不少相關的文章和新聞。
“年糕媽媽”這個關鍵詞也被微信指數和百度指數收錄，可見“年糕媽媽”對於站外引流的重視。
近3個月，年糕媽媽的微信指數都遙遙領先於母嬰自媒體的其他對手。
包括自帶流量的“凱叔講故事”，在大部分時間的微信指數都低於年糕媽媽。
03 用戶轉化
當用戶關注了“年糕媽媽”，怎樣才能讓用戶在年糕媽媽上面付費呢？年糕媽媽目前變現的方式有電商和課程。
1）場景化營銷
年糕媽媽目前的內容每次6篇，其中兩篇是商品的軟文。爲了促成媽媽的付費購買，年糕媽媽的商品軟文基本分爲3個步驟。
●洞察用戶的需求
電商產品賣的好不好，選品十分關鍵，選擇銷售什麼樣的產品才能更受媽媽們歡迎呢？
年糕媽媽深入洞察了媽媽的需求。健康問題絕對是媽媽們心中的頭等大事。
因此年糕媽媽會選擇諸如口腔健康方面的產品，如之前的選題：10個小孩子7個蛀牙，原來都是這件事沒做好。
10個孩子7個蛀牙，是不是很揪心，哪個父母不希望自己的孩子擁有一口整整齊齊的大白牙呢？
看到這樣的標題，相信沒幾個父母不想點開看個究竟。
●打造消費場景
怎麼讓用戶願意買電動牙刷呢？
畢竟一支普通的牙刷才10來塊，一支電動牙刷卻是少則百來塊，多則幾百元，價格是普通牙刷的幾十倍。
如果這兩種產品差不多，誰會跟錢過不去選擇更貴的呀！
“孩子容易蛀牙，而電動牙刷比手動牙刷多清除38%的牙菌斑，還能預防齲齒和牙齦炎。”
年糕媽媽推廣電動牙刷時這樣寫道，讓孩子飽受齲齒煩惱的父母一下子看到了希望。
●引導購買
闡述完商品的賣點後，開始引導用戶下單。引導購買時還幫用戶算了一筆賬。
一支有益於孩子牙齒健康的電動牙刷，算下來平均每天竟然只需要3毛錢！
超划算有沒有？是不是想立馬下單了？
我們可以看到年糕媽媽，不同於傳統電商的硬廣。
年糕媽媽採用的是“以理服人”，“場景化營銷”。
給用戶一個無法拒絕的理由。
2）促使第一筆購買
●新人無門檻優惠券
當你第一次進入了年糕媽媽商城，你可以領取20元的無門檻券。
不過有效期是在3天內，意在刺激你趕緊完成第一筆購買。
●新人專享超低價秒殺
新用戶還可享受2.9-3.9元的超低價秒殺，還包郵，不信你不心動，哈哈~
●免費的課程試聽
在年糕媽媽的課程平臺裏，幾乎所有的課程都可以試聽、試看，滿意了你再付費購買。
目的在於降低用戶的體驗門檻，從而提高購買的轉化率。
04 用戶留存
1）打造高頻功能
年糕媽媽的主要變現渠道是電商和課程，但是購買商品和付費買課程，畢竟是低頻功能，有需要纔會購買，沒需要可能一個月都不會打開。
爲了讓用戶持續的打開，年糕媽媽主要用了兩個方法。
●豐富的內容
對於媽媽來說，養孩子一門大學問，孩子健康、孩子的飲食、孩子的教育等五花八門的問題，這些就是高頻需求。
因此年糕媽媽狠抓內容，僅“年糕媽媽”一個號每天就推送6篇文章。
從孩子的睡眠引導到寶寶的安全問題，涉獵10大育兒欄目，打造一所專業的“媽媽大學。
這些內容比專家的見解容易獲得，又比百度的來得專業。
這樣媽媽就養成了一有問題就來“年糕媽媽”找方法的習慣，大大提高了打開率。
●增強互動
小米聯合創始人黎萬強，在《參與感》一書中寫道：
互聯網思維核心就是口碑爲王，口碑的本質是用戶思維，就是讓用戶有參與感。
得用戶參與感得天下！年糕媽媽也深諳此道，爲了提高聽課率，年糕媽媽開闢了課程互動區域——留言區和話題區。
這些互動連專業做微課×課和×堂都沒有。
如課程《0基礎親子繪畫課，用藝術激發孩子的潛能！》，2萬多人報名，收到了4679條評論，超過20%的人都有點評。
而互動區發起話題：#曬出娃的畫#，也有2000多名媽媽分享了自家寶貝的大作。
讓學畫畫不再是孩子一個人的事，媽媽們也加入其中，爲孩子的畫作加油打call。
2）品質保障
2017 年糕媽媽推出了“100%正品，假一賠十，15天包退，30天包換”等保障措施。
爲了讓用戶購買起來沒有後顧之憂。
檢測方面，邀請了第三方機構”通標標準技術服務有限公司（SGS）”、“浙江省檢驗檢疫科學技術研究院”介入。
母嬰產品關乎孩子，質量是基石。
哪個平臺能夠有權威的質量保證，哪個平臺就能留住媽媽的心。
05 總結
本文從用戶引流、用戶轉化、用戶留存3個方面分析了年糕媽媽的運營套路。
3個方面都很大，但是如果能掌握其中的技巧，能夠給你的用戶增長帶來一些啓發。
1）用戶引流
在用戶引流上面，年糕媽媽採用的是通過內容和站外引流的方式來吸粉。
2）用戶轉化
爲了提高用戶的付費轉化，年糕媽媽並沒有像傳統電商那樣鋪天蓋地推廣告。
而是從內容入手，通過場景化營銷來打動用戶，同時爲了讓儘快完成第一筆交易，年糕媽媽使用了新人福利、免費課程試聽這兩個對策。
3）用戶留存
用戶是否能留存下來，關係到了平臺的生命力，年糕媽媽對此不敢鬆懈。年糕媽媽通過豐富的內容，增強互動來提高用戶的打開率和參與度。
同時推出“100%正品，假一賠十，15天包退，30天包換”等保障措施。
並邀請權威的第三方檢驗機構介入，讓媽媽們免去了後顧之憂，在購買育兒商品時當然就更願意相信年糕媽媽。
2017年母嬰商品網絡零售總額達到3877.5億元，環比增長32.3%。
年糕媽媽的4.6億的年收入，還有很大的潛力，未來年糕媽媽會如何發力呢？我們拭目以待。
你知道哪些厲害的母嬰自媒體？
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