01 榜樣的力量
一個具備領袖品質的領袖要想迅速讓領導的羣體去做一件事，最管用的是利用榜樣的力量。
如果要讓思想和信念深入羣體的頭腦，他們主要採取三種很明確的辦法：斷言、重複和感染。
02 斷言
斷言簡單明瞭，不需要多餘的解釋，這是讓某種觀念迅速進入一個羣體最有效的方法之一。斷言越乾脆，越有權威。
03 重複
斷言只有不斷重複才能產生真正的影響。
通過重複而被肯定的東西會深入人們的思想，讓人們把它當作是一種經過檢驗的真理來接受。這就是廣告所採取的思想和方式。
04 傳染
斷言重複到一定的次數，就得到了大家的一致認可。此時傳染開始起作用，在羣體中，觀念、感情、激情和信念擁有的傳染力跟細菌一樣厲害。
傳染也是可以遠距離進行的，當具有相同特徵的一個羣體共同面臨一件事情時，羣體的特徵會讓他們的感情迅速彼此傳染。
05 模仿是傳染的結果
想要羣體模仿的前提是這種模仿必須十分簡單。如果這種被模仿的行爲離羣體的習性太遠，太難模仿，就不會產生影響。
每個時代都有一小部分個性很強的人在傳播自己的行爲，而羣衆則在無意識地模仿，平民階層先被影響，然後這種影響又會延伸到社會高層。
被大衆所普遍接受的觀點最後都會以強大的力量強加於社會最高層，不管這種佔上風的觀點是多麼荒謬。