軟件缺陷的優先級，取決於三個特性
紅朝儒生
2015-7-13
關鍵字：缺陷 優先級 嚴重性 復現性 常用性
簡介：缺陷的優先級，取決於嚴重性、復現性、常用性的乘積。
軟件的缺陷（又稱BUG，八哥，八阿哥），是解決不完的。今年一次開會討論工作，吾使用EXCEL介紹工作，整個視圖亂七八糟。後來吾常常拿這個爲例子，安撫同事碰到缺陷不要慌張，也不要上綱上線，坦然處之。
缺陷多了，就要解決。那麼解決缺陷的優先級是什麼呢？是不是越嚴重越優先呢？吾在工作中深入分析，認爲並不如此。衡量一個缺陷的解決優先級，需要三個特性：
嚴重性。死機、計算錯誤等，顯然是極爲嚴重的。
復現性。有的缺陷很嚴重，可是隻碰到一次；有的缺陷不嚴重，反覆出現。對於這兩種情形，並不好說前者更優先。
常用性。常用功能經常出現的缺陷，當然要趕緊解決。
給這三個特性打分（10分），然後相乘，就能得出一個分數，這就是解決優先級。同分數的，分別按照常用性、復現性、嚴重性來排序。