最近一段時間，小米的日子恐怕不太好過，股價下跌、負面新聞不斷，還沒喘過氣來，這邊又出了個“火上澆油”的事。
近日，小米在英國市場做了一系列促銷活動，推出“閃購活動”，銷售其部分熱門型號手機，價格僅爲1英鎊。以用來吸引英國消費者，開拓英國市場。活動推出即吸引了廣泛的注意力。
然而在活動放出之後，非但沒有達到預期的效果，反而引發了大量當地消費者的不滿。據BBC報道，小米雖然推出了“1英鎊搶購”的活動，但是卻在活動中動了手腳：在活動上線後，用戶點擊搶購按鈕直接會出現“售罄”字眼，整個活動實際上僅僅使用了幾部手機參與。BBC表示原本的活動宣傳中並未提及參與活動的手機只是如此小的數量。
隨後，便有人挖掘出了活動網站上的代碼，發現在默認消息設置上直接顯示手機已售罄，但實際上並沒有進行庫存檢查。並且很多用戶也在twitter上對小米此舉進行了吐槽。
原本，沒有搶到活動手機就會對消費者心理造成一定的影響，在爆出後臺程序做了手腳之後，英國消費者的不滿更是達到了極點。
面對鋪天蓋地的聲討，小米官方隨後也發佈聲明解釋情況：
通過這個事件，也有人猜測，小米是否每次活動都會通過類似的方式，在後臺操作程序，活動剛開始就售罄，給人造成銷量火爆的現象，從而達到刺激消費的效果。這種情況是否真實我們也不得而知。
在英國消費者的情緒逐漸被安撫下來後，原本趨於平靜的事件也有了新的轉折：有人認爲小米是通過活動來收集用戶信息，雖然這種情況比較常見，但在歐洲卻是非常嚴重的行爲，隨着GDPR的頒佈，個人隱私的保護空前嚴格，Facebook就是前車之鑑。並且不久之前小米生態鏈旗下的Yeelight剛剛成爲了GDPR的刀下鬼，因其違反規定而無法提供服務。
雖然僅僅是一次促銷拓展海外市場的活動，造成這樣的結果，經由BBC的關注也使得事件有了一定的影響力，這樣一個不太美好的開頭對於未來要進軍歐洲市場的其他中國企業會不會帶來影響我們也不得而知。
*參考來源：163，Karunesh91編譯，轉載請註明來自FreeBuf.COM