電腦常見故障排除
開機不通電,通電無顯示,有顯示進不了系統,顯示花屏,藍屏死機-[開機藍屏死機,運行藍屏/死機],運行斷電/自動重啓
所有明顯性故障,先看故障現象,再進行下一步檢測。嚴禁一切不看故障現象,聽用戶口述就亂換東西的。
不通電:(故障可能:CMOS靜電保護、電源故障、主板故障、開關線故障、硬盤故障)
靜電保護處理步驟:
先拔掉主板上除CPU、內存之外的所有設備、外置跳線、拔掉所有電源線(包括硬盤/光驅/顯卡供電)
CMOS放電:取下CMOS電池;將CMOS跳線從12拔下,插23;清潔CMOS電池上的灰塵;將跳線從23插回12;放回電池;接主板、CPU供電;短接跳線開機OK。
注意:一定要放完,同一電腦若隔幾天第二次出現不通電,別放電,先替換電源測試,無效則是主板故障(直接換主板)
若正常了,拔掉電源線;接主板前置面板跳線;插電源線,再開機
正常檢測步驟
1、拔掉所有跳線,外置設備,最小化測試(只上主板、CPU,電源只插主板、CPU供電)
2、短接接電源線,測試電源是否正常。
3、檢查是否靜電保護,若排除無效,主板故障
4、依次插上前置開關跳線,以及其它跳線,再開機。
通電無顯示
新架構CPU通電無顯示,先用就版本CPU更新主板BIOS
更新BIOS:按版本順序依次更新。
注意:更新中不能斷電,斷電可能會導致主板無法開機
正常檢測步驟
1、電腦關機下、拔掉內存,接上Speaker,開機聽是否有聲音(長鳴:CPU、主板正常;沒聲音:CPU、主板、電源中有存在故障件)
2、清潔內存,(將所有內存拔下,清潔內存金手指氧化物,多根內存的,一根一根安裝開機)
3、替換零件測試,內存、主板、CPU。
有顯示進不了系統 (系統 硬盤)
常見開機報錯
1、Reboot and Select proper Boot device
未識別到系統,未識別到硬盤,磁盤順序錯誤,磁盤未安裝系統。
1、檢查硬盤是否識別,2、檢查磁盤順序,3、檢查是否有分區,4、告知用戶情況,安裝系統即可
2、DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
排查方法同上
3、GRUB>_ 主引導記錄錯誤
主引導丟失,用diskgenius , 重建C盤的主引導記錄(重建MBR)
4、開機F1 ①
清潔/更換BIOS電池(有可能是電池接觸不良、電池無電導致BIOS無法保存設置信息)
設置BIOS時間及BIOS相關設置。更換CMOS電池
開機F1 ②
硬盤壞,需更換硬盤
5、NTLDR is missing
系統引導文件被破壞/丟失
解決方法:
PE中找到修復工具【win引導修復工具】
選擇自動修復
修復完成,退出重啓。
電腦進系統慢(系統自檢時間長)
1、天藍色背景,白字,Checking file system on C:
PE 重建主引導記錄(清理分區錯誤) DOS C:\CHKDSK -F → Y
BIOS 檢查硬盤IDE模式,Nativ IDE → Legacy IDE
2、一直搜索DHCP:
BIOS中關閉網絡引導 PXE LAN BOOT ROM問題解決
BIOS設置優化
設置POST時間爲最小|關閉FI警告|設置前置接口爲AC97|檢查硬盤SATA模式,XP用IDE模式,WIN7之後全部用AHCI
品牌機:關閉PXE LAN BOOT
電腦運行慢,
1,先看電腦配置、用途及安裝軟件情況,
2,進PE 檢測硬盤狀況, 若嚴重:硬盤故障,請更換硬盤(老機器建議重新配新機)。若良好,下一步
3,如果重要數據,重裝系統,解決速度最快。
4,若有重要數據,有複雜軟件,就採取修復:
卸載多餘安全軟件,關閉系統/安全軟件自動更新
常見安全軟件關閉自動更新方法及優化設置: 360 電腦管家
msconfig 取消多餘的開機啓動項
CHKDSK /F 清理所有磁盤錯誤
win10徹底關閉自動更新:
本地組策略(gpedit.msc) 管理模板----windows組建---windows更新,然後點擊以下,在右側還要找到“配置自動更新”, 把打開的配置自動更新頁面裏面的“未配置”,修改成“已禁用”。
打開服務(services.msc)
windows update 關閉 禁用 第一次啓動失敗_無操作
win10 關閉windows Serch服務,關閉IPV6(禁用步驟與關閉自動更新相同)
C盤空間釋放
1、轉移虛擬文件位置 pagefile.sys
2、刪除休眠文件(關閉系統睡眠) hiberfil.sys
將 C:\Hiberfil.sys 減小爲 2GB 的 70%,即 2.8GB
關閉休眠功能,同時 Hiberfil.sys 文件也會自動刪除
3、轉移我的文檔位置
直接將路徑前面的 C 改爲空間足夠的分區盤符
凡是進不了系統的、或進系統慢的,都先PE中快速檢測硬盤是否正常。
如果硬盤有問題,重裝系統=浪費時間
硬盤快速檢測:進PE,開始-硬件檢測-HD Tune,看健康狀況
點擊:+ 健康,可以檢查硬盤的很多參數,如圖所示,但這裏出現了重映射扇區計數的×××警告。其它參數都爲正常。
我們點擊:重映射扇區計數,顯示:已經被修復的損壞扇區計數448,狀態:硬盤驅動器已有損壞的扇區。
重映射扇區計數數據不是很多,硬盤還是健康的,(注意:重映射的扇區數過多的話會影響讀寫速度)。
硬盤深度檢測:BIOS設置IDE模式,MHDD4.6,選擇硬盤,
按2下F4
掃描結果:紅叉,紅塊,橙塊,綠塊
1、小於3ms(毫秒,1秒=1000毫秒)的區塊,表示爲:非常快
2、小於10ms的區塊,表示爲:很快
3、小於50ms的區塊,表示爲:快
4、小於150ms的區塊,這裏顯示爲綠色,表示爲:良
5、小於500ms的區塊,顯示爲咖啡色,表示爲:瑕疵
6、大於500ms的區塊,顯示爲粉紅色,表示爲:警告
7、?time的區塊,表示爲:不能讀取
8、x unc的區塊,表示爲:錯誤
少於5個的壞道屬於邏輯壞道,可以通過MHDD屏蔽掉
邏輯壞道修復:F4 最後一個選項 空格ON F4
注意事項:壞道過多別修復,第一個塊壞道嚴禁修復,否則分區消失切無法恢復。
注意事項:
硬盤如果無法讀取數據,要找數據恢復公司,千萬不要動硬盤上的螺絲,一旦動了螺絲,開了盤,硬盤就不能質保了。
硬盤嚴重損壞下,而且有重要數據,不建議擅自做數據找回操作,避免更嚴重額損壞。
如果硬盤損壞程度不嚴重,可用新硬盤把系統裝起,然後接上舊硬盤,再進PE/DOS導數據。
硬盤有質量問題導致損壞,保修期內,廠家有提供免費保修服務,但保修僅限於物理意義上的保修,任何廠家都不會對產品內的數據提供保障,
重要數據是需要自己養成良好的備份習慣,經常對重要數據進行備份來預防丟失。
系統分區 Diskenius的使用
左側選中要分區的硬盤
F6(快速分區)
鍵盤↑↓鍵選擇分區的數量,空格鍵選擇
TAB鍵切換到清空所有卷標,回車鍵確認
TAB鍵切換到對齊分區到扇區倍數,空格鍵選擇
TAB切換到扇區數,一直按↓鍵 選擇4096(4K對齊),回車鍵確認
再次回車鍵 開始分區
系統安裝
1、BIOS優化
2、將系統硬盤安裝到SATA第一順序接口,否則BIOS復位後,第一順序錯誤導致無法進系統。
3、安裝系統、直到安裝完成後進入桌面
4、win7關閉自動更新、關閉系統休眠,打開網絡共享,關閉密碼保護
5、檢查前後聲音,網絡是否正常。
如何提高系統安裝的速度
USB3.0接3.0接口,硬盤接SATA6.0G接口,硬盤線SATA6G線。
GHOST的使用
目標分區最好先進行格式化操作後,再用GHOST進行操作
Local(本地)、Disk(磁盤)、Partition(分區)
常規鏡像還原(安裝)分區:From Image(一 二 三,第一的個選項的第二個選項的第三個選項),
Alt+i ↓鍵 展開分區下拉列表
↓ 鍵選擇鏡像所在的分區 (1.1:第一個磁盤的第一個分區;1.2:第一個磁盤第二個分區;2.1:第二個磁盤的第一個分區;2.2:第二個磁盤的第二個分區......)
方向鍵選擇鏡像文件 回車鍵確認
選擇OS需要安裝到的分區
回車確認,選擇目標磁盤(多硬盤千萬別選錯了硬盤,系統裝錯了分區,導致客戶數據丟失,建議先拔掉非系統盤之外的其它硬盤)回車確認
分區將被覆蓋,是否繼續
Alt + Y 【yes】 開始還原
還原完成後 回車重啓電腦,
注意:鏡像還原之後,重啓後應拔掉U盤,防止BOOT再次從U盤啓動
GHOST手動備份分區:To Image(一、二、二;第一個選項的第二個選項的第三個選項)
選擇需要備份的磁盤(在這裏如果看到有多個選項的話,請根據 Model磁盤型號和Size(MB)磁盤容量大小來區分)
選擇需要進行備份的分區,回車確認選擇
Alt + O 確認
選擇要備份到的目標分區
Alt + N 給備份的鏡像的建立名稱,如:win7_32.gho
Alt + S 彈出確認窗口
Alt + Y 確認
如果有彈出選擇 No Fast High 選擇Fast
No(不壓縮,不進行壓縮,備份文件大)
Fast(快速壓縮,文件較大,備份時間短)
High(高壓縮,文件小,備份時間長)
GHOST分區克隆:To Partition( Partition分區選項中的第一個 )
【被克隆的目標分區數據將清空被源分區數據覆蓋,重要數據提前做好備份】
用上下鍵選擇來源硬盤(母盤)
先選擇原分區
用上下鍵選擇要拷貝的目標硬盤
再選擇目標分區
GHOST硬盤對硬盤克隆:(Disk ——To Disk)
調節目標磁盤的大小,應該大於源盤大小,建議默認不要修改