小程序開發公司主題邦科技獲悉在20199微信公開課PRO的微信之夜上，騰訊公司高級執行副總裁、微信事業羣總裁張小龍回顧了微信成長的點點滴滴以及對微信未來的展望。
談微信啓動頁面
微信的啓動頁面總是一個人站在地球前面，對於這個點，我相信每個人都有自己的理解。我們沒有標準答案，把想象空間留給了用戶自己。很多的APP都在把自己的啓動頁變來變去，微信這個不會變，並且我相信將來也不會變。
談設計原則
很多產品不把自己當產品看待，不把用戶當用戶看待。微信，做到了這兩點。
微信和很多產品不一樣的一些點，會在很多地方體現出來。比如，很多APP到了春節等特定節日的時候，就把logo和界面變成紅的、黃的，但是微信不會這麼做。
微信從來不做節日運營或者logo的變化，很多人會說微信很“剋制”。但其實這並不是剋制的結果，本質上是因爲微信一直在遵循一種好的設計原則，使得我們不會去做很多影響設計美感的事情。
很多產品經理的KPI是如何產生流量、如何變現。一旦圍繞這個目標，大家的工作目的已經不是做最好的產品，而是用一切手段去獲取流量而已。這並不是微信倡導的原則，我們更多倡導的是利用微信做出好產品分享用戶。
因爲遵循原則，很多東西我們又必須堅持去改變。微信7.0版本的UI做了一個特別大的調整，也有很多用戶吐槽，覺得非常不習慣。
其實任何一個大的改版都會帶來用戶的不滿，因爲人習慣於自己熟悉的界面，覺得是最好的。我們沒辦法讓10億人來投票決定什麼是好的，也投不出來。那怎麼才能通過改變尋求設計的優化，讓它變得更好呢？這個決策必須遵循好的設計原則。
談微信的歷史
當kik出現時，我意識到這裏是一個機會，這個機會不是因爲kik的產品本身，而是我自己開始用智能手機，而很多基於PC的產品或者短信都不能實現很好的溝通體驗。
所以當時想法很簡單，希望給自己或者少數人做一個溝通的工具。我們剛好有一個團隊在做QQ郵箱手機客戶端，所以剛好湊了十個人的團隊開始做微信。
這就是微信的起源，而今年剛好是微信的第八年，也是一個具有里程碑意義的階段，標誌着一個產品從出生走向成熟。
我們當時堅持了一個原則就是，一個新的產品沒有獲得一個自然的增長曲線，我們就不應該去推廣它，我們只是想看微信這樣一個產品對於用戶有沒有構成吸引力？用戶是否願意自發傳播它？
從微信2.0開始的時候，我們看到了曲線，有了一個增長，雖然它還不是很快增長，但是它是自然往上走的。這個時候我們就知道，我們可以去推它了。
我們當時特別慶幸做了幾個很正確的決定：第一我們沒有批量導入某一批好友，而是通過用戶手動一個一個挑選；第二，在一個產品還沒有被驗證只能夠產生自然增長的時候，我們沒有去推廣它，把這兩個事情做對，雖然這個時間會花得長一點，但是這樣使得它真正開始起飛的時候，它是很健康的。
談初心與原動力
那麼微信的原動力，可以總結爲兩點。
第一，堅持做一個好的，與時俱進的工具。
做一個優秀的工具，對我來說是值得癡迷的。微信的基礎點，就是成爲一個優秀的工具。所以微信一直堅持底線，我們要做一個好的工具，可以陪伴人很多年的工具，在用戶看來，這個工具就像他的一個老朋友。
與時俱進是指，它應該緊隨時代的潮流，甚至引導時代的潮流。如果不把它定位爲一個生活方式，如果只是定位爲一個通訊工具，那就會過於片面，或者讓我們的未來沒有那麼大的想象空間。所以現在想起來，當時是很勇敢的提出了它是一個生活方式。
第二個原動力是，讓創造體現價值。
在微信很早期的版本，我們就發佈了公衆平臺。這也是微信的一個創新。
從公衆平臺開始，從連接人到連接服務去擴展以後，微信開始體現平臺化的優勢，包括後來的小程序。
做平臺，需要有原動力。否則我們可能淪爲當年運營商的SP平臺。
當一個平臺只是追求自身的商業利益最大化的時候，我認爲它是短視的，不長久的。
當一個平臺可以造福人的時候，它纔是有生命力的。
我很慶幸，這麼些年過去了，微信的原動力從來沒有變過。
談做最好的工具與停留時長
作爲一個好的溝通工具，一定要高效，所以微信沒有已發送狀態，原因是最高效率的方式就是發完即走。你不用關心這一條消息有沒有發出去，有沒有發成功，對方有沒有收到，甚至不用考慮網絡是不是有問題。
拿一個停留時長衡量一個APP，這個跟我對互聯網的初心的認知是背離的。每個人一天只有24個小時。互聯網人的使命不應該是讓所有人除了吃喝拉撒，把時間都花在看手機上面。
所以幾年以前微信有個版本，讓用戶放下手機，多和朋友見見面，現在這個觀點也沒有變過，微信永遠都不會把用戶停留時長作爲一個目標。相反微信可能關心的是一個人在這裏發一個照片，看一些文章，完成一筆支付，找到一個需要用的小程序，是不是能夠做到最快速最有效，這纔是最好的工具。
談小程序
現在有很多其他公司都在做小程序了，我並不擔心這裏面會跟我們構成很大的威脅。重要的一個差別在於，你的原動力是什麼？如果只是希望藉由小程序這種載體，來做一個流量的生意，我一點都不看好。
小程序的使命是，讓創造者體現價值和回報，我們的一切都是圍繞着點展開。
爲什麼非要做這個事情？因爲我認爲這就是一個未來必然的趨勢。因爲APP還要下載安裝，網頁的體驗又太糟糕。
對於小程序，我們的決心非常大，但我們並不急着說一下子就要做成它。因爲它畢竟是一個生態，不是一個ToC功能，所以我們有足夠的耐心，慢慢的培育它。
即使到今天小程序還不能說完全的成功，但我認爲它是一個逐步完善的過程，對我們來說，只要看到小程序在跟我們當時的初衷越來越接近，就是很好的信號。
主題邦科技，廣州專業的小程序開發公司，專業定製，源碼交付。
2019年我們還有幾個重要的事情要去做。
第一個是，搜索的直達。我們希望在線下，小程序是一種掃碼的方式來觸達，在線上，是可以通過社交傳播和搜索觸達。
第二個是，小程序需要一個完善的評價體系，使得用戶可以作出選擇。
第三個是，小程序的找回也是一個問題。比如很多人說小程序爲什麼不能發通知或推送？但是我們看到在手機上，每一個APP都會把消息推送使用到盡，最終的結果是，用戶只好忽略了所有的推送，所以靠推送是不能解決問題。
談小遊戲
小遊戲做到現在，其實如果從商業的角度，發展挺好的。但我並不滿意。
就是因爲它離我們的期望還有一個差距，我們期望並不是我們要獲得更多的現金的回報，而是現狀是這裏面真正高質量原創的遊戲還不是特別多。大部分的遊戲還是互相拷來拷去的，就在一輪一輪的洗用戶的流量。
小遊戲的原動力是，它應該是一個關於創意的平臺，並且讓產生創意的人體現價值。
我很希望我們將來在小遊戲平臺裏面看到的小遊戲都是讓人耳目一新的，更多的是一種精神的體驗，因爲只有這樣，我們才能說玩一個小遊戲纔是正經事。
關於公衆號
最近我們看到，通過一個合議的角度來說打擊洗稿是劣幣驅逐良幣，也會使優質內容越來越少。所以關於怎樣鼓勵產生更多優質內容是公衆平臺下一步要面臨特別大的內容。
對於內容的形式可能大家也會做一些嘗試，比如說視頻化展現這些內容。所以在去年大家可以看到我們做了一個公衆號的APP，大家會寄予很大的希望，但是它只是一個幫助公衆號的發佈工具而已。
所以對於優質內容來說，這裏平臺可以做的事情還特別多。我覺得我們的方向仍然是，讓平臺能夠吸引更多的人來創造文章纔是。
關於閱讀
朋友圈本質上還是一個社交化的環境，是一個對自我人設進行強化的一個地方，而閱讀只是朋友圈的一個輔助性的副產品。
人們在朋友圈裏面推薦文章，其實更多是推一些符合自己的觀點或者人設的文章，而不是說這個文章的內容有多好，更多是通過一個文章來展示自己是屬於哪一種人。
但是對於朋友圈來說，我們更加希望大家分享的是生活本身。比如說拍照片，朋友圈一直以來都是默認就是個拍照按鈕，而不是寫文字或者發文章這樣的按鈕。
用戶其實是需要有一個固定的相對長的時間，他纔會沉下心來花時間去完成一個閱讀動作。這個時候，另外一個閱讀氛圍更強的入口，對用戶來說是更必要的。
對於看一看，裏面有兩個板塊，一個是好看，一個是精選。前者是社交推薦，後者是機器推薦。
朋友的興趣可能跟你完全不一樣。有些東西如果不是你的朋友來推薦，你可能永遠不會去接觸它。因爲朋友推薦了，也許你會看一下，也許會引起你的興趣。你的朋友越多越複雜，這個面是越廣泛。其實是打破信息繭房的一個方式。
所以好看也是我們下一年的發力重點。我們希望捲入幾億用戶，通過社交推薦這種模式，將閱讀變成一個日常的事情。
關於信息流
如果籠統來說，朋友圈也是一個信息流，我之所以說它是一個信息流是因爲它是一種展示方式。就像一個郵箱裏面有收件箱、發件箱、已發送、垃圾箱等等，這樣就是一個信息流的話，沒有本質的變化，而它只是把幾個文件夾裏面的信息放到一個文件裏面顯示而已。
而我們的訂閱號，我之所以說它不是一個信息流，是因爲它是一種按照訂閱的順序展現的一種方式。它只是信息排列的一個展示而已。
關於AI
對於A.I.來說，其實從技術上來說，我們是特別認同它。但是我們一直認爲，好的技術是爲產品服務的，AI應該默默躲在後面幫助用戶來做一些事情，就像語音識別一樣。
關於善良
我只想強調的是我們對於用戶的態度上必須是一種善良的態度，而不是一種套路的態度。所以這種善良是一種基於理性之上的善良。如果這是一種非理性上的善良，我認爲它是一種愚昧的善良。所以我認爲善良本質上是一種能力。
我說的這種善良並不是一種道德上的善良，也不是一種道德潔癖，只有我們對待用戶有一種真正的理性的善良，纔會使用戶更長久的使用我們的產品。
關於支付
這裏要提到了兩個大家不知道的點。一個是紅包，我們在今年春節期間會上線的一個能力，企業微信的用戶或者是企業可以在企業微信裏面申請紅包封皮，就像傳統裏面企業會給大家一些紅包封面，然後大家可以用來包紅包出去送給朋友。
第二個小變化我們正在做。雖然說微信的紅包特別特別成功，但是成功並不意味着沒有改進的空間了。所以我們也意識到一個問題，發紅包越來越變成一種赤裸裸金錢的交易。後續我們通過在紅包裏面添加自己製作的表情等方式，來強化情感的分量和互動的趣味。
關於企業微信
關於企業微信，企業微信如果定位爲公司內部的一個溝通工具的話，我認爲它的場景和意義會小很多，只有當它延伸到企業外部的時候它會產生更大的價值。
企業微信後續新的變化是基於一個新的理念——希望讓每一個企業員工都成爲企業服務的窗口。人就是服務，而且是認證的服務。
企業微信將來要做的一個方向，相信對企業有很大的吸引力，因爲它可以讓每個員工可以直接提供服務。在這樣的方式中，顧客的忠誠度是很高的。
關於人口紅利
微信的目標從來都不是說我們的目標是要擴大用戶數，我們用戶數的增長是自然而然增長的過程，對我們而言，我們要考慮的是對我們已有的用戶提供什麼服務，這個更重要的問題。
圍繞這種快速變化，事實上我們根本用不着去顧及還有多少人口可以用，而是說我們怎麼樣能夠應對未來更多的需求，所以去找到並且面對未來的需求才是在微信有10億用戶這個關口所要做的事情。
微信下一步要做什麼？
以微信做事風格的話，如果我們始終像過去的微信一樣，始終瞄準的是做最好的工具，並且讓創造價值的人體現價值這樣一個原動力做，我覺得我們再怎麼走也不會走得太偏。
微信的夢想是什麼？剛纔說過，從個人角度成爲人最好的一個工具朋友。從平臺角度，建立一個市場，讓創造者體現價值。在牆和雞蛋之間，似乎總是站在雞蛋一邊。如果你做大了，微信會限制你，如果你剛起步，微信會扶持你。
我們真的很少思考競爭對手這回事。微信也沒有競爭對手，不必老是給我們按上各種競爭對手。如果有競爭對手，就是我們自己，是我們的組織能力能不能跟上時代的變化。
微信也沒有焦慮，不必微信做個什麼就說微信又焦慮了。所以不必把自己的焦慮投射到微信這裏。
主題邦科技——靠譜的技術夥伴，爲企業提供一站式技術服務。主要業務範圍有：APP開發、小程序開發、微信開發、電商系統開發、物聯網（IOT）開發、網站建設等互聯網+領域。
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