利用網絡測試儀器來排查網絡故障

做網管常常會遇到一些棘手的問題,如網絡緩慢或性能不良。這時候如果有一臺網絡測試儀幫助檢測故障,無疑會極大地提高工作效率。

那麼如何使用FLUKE公司的LANMETER網絡測試儀來檢測網絡速度慢或性能不良?  

運行網絡統計(Network Stats)測試,檢查高的網絡利用率和異常的高碰撞率。施加少量的後臺流量(每秒100幀LLC流量,每幀100個字節)後再次運行測試。如果你發現隨傳輸 增加時碰撞或FCS錯誤增加,那麼就應運行電纜掃描(Cable Scan)。  

如果碰撞的數量十分高(超過5%),則要運行碰撞分析(Collision Analysis)測試來確定由於碰撞損失了多少帶寬。將本地和遠端碰撞所造成的帶寬損失加上後,平均大於0.5%就需進行故障診斷。同時檢查碰撞是否是“突發”的,而且突發碰撞的增加不隨網絡流量增加而增加。也就是說,如果碰撞數量有較大的變化而沒有對應較大的網絡流量增加,那麼可能在某個地方有嚴重的物理層問題。流量水平和碰撞一定有某種關係。如果在網絡性能處於可接受的水平而碰撞數量一直較大,那麼在該碰撞域可能有過多的站點進行傳輸,或網絡的結構需要優化以減小網絡站點之間的距離。過量的碰撞經常是物理介質所造成的,例如沒有或端接不正確,阻抗不連續(壞的連接器、連接電纜、被擠壓的電纜等),或有壞的網卡等。  

如果利用率很高(持續峯值超過60%),同時碰撞數量爲可接受的水平(平均值低於5%),那麼網絡可能已經飽和。這有些不可能,因爲以太網網段如果有很高的利用率時通常會有較高的碰撞率。當利用率接近100%,碰撞的數量會遠遠超過好的幀的數量。這時可能需要安裝交換器、橋或路由器將網絡分隔成足夠小的子網來支持流量負載。  

運行網絡統計(Network Stats)測試並檢查錯誤(碰撞以外的)。如果出現錯誤,運行錯誤統計(Error Stats)測試並用放大(Zoom)來了解有問題站點的MAC地址,然後用專家測試(Expert-T)來隔離特定的問題或用電纜掃描(Cable)檢查電纜。如果問題是間歇性的,則要試着更換被懷疑有問題的網卡,因爲這些問題在測試時可能不會顯示出來。  

檢查一下用戶正在連接的服務器或服務是否是在WAN的遠端,或通過路由連接。如果確實如此,那麼用Ping測試(NetWare Ping,ICMP Ping)來檢查通過網段的響應,並將結果和你的基準測試或聽證測試結果相比較。爲了保證幀沒有丟失,要試着連續進行Ping測試,並且檢查請求的數量和響應的數量相等(IP主機經常會對第一個Ping響應失敗,那麼需要多試幾次)。如果數量不一致,遠端媒介或互連設備(橋、路由器等)可能滿負荷或有問題。丟幀也是電纜故障的症狀,例如UTP電纜的串繞,或同軸線的大地環路。如果懷疑有丟幀,可運行電纜掃描(Cable Cable),測試緩慢站點(以及相應的文件服務器)連接至網絡的電纜,或連接任何橋或路由器以及它們之間的電纜。


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