Exchange Server 2010郵件服務器edb郵件數據庫文件
客戶爲南方某省大型商貿企業，其單位機房一組機櫃意外斷電，導致運行於該機櫃中的IBM存儲文件系統無法掛載，其IT人員重新Mount之後，發現運行於Server上的ExchangeServer無法附加郵件數據庫（該郵件數據庫edb文件存於IBM存儲之上）。於是客戶自行採用微軟自帶edb強制修復工具直接修復該數據庫文件（客戶未對原始edb郵件數據庫文件做任何備份），修復後仍然無法附加導入。
客戶在無法自行修復該故障後，聯繫了廣州以及上海某數據恢復公司，兩家數據恢復公司對該edb數據庫文件修復的結果均不理想，修復後可以部分導出PST郵件，大約佔整個郵件總量的10%，而且其中很大一部分郵件無正文、附件，有正文的郵件中很多郵件卻顯示亂碼。
在兩家放棄了該edb郵件數據庫文件修復後，客戶找到了我們，我司工程師開始着手對該故障edb文件數據庫進行分析修復。
解決方案：
1、工程師與客戶進一步溝通，客戶原始環境爲ExchangerServer2010，其郵件ACCOUNT總數大約1500人左右，原始整個edb文件大約在920G左右（客戶記得不是很清楚），在採用微軟自帶修復工具後，edb文件大小爲890GB大小。
2、客戶在發生問題後，曾經重新部署過ExchaneServer2010，底層某些關鍵信息已經丟失。
3、在具體瞭解了客戶的原始情況後，工程師開始着手分析該edb數據庫文件，採用自主專業工具，配合底層手工分析，修復edb底層結構，並用軟件嘗試導出部分PST郵件。
4、分析導出PST郵件，發現局部仍然存在亂碼現象，但所導出郵件的附件均已正常。深入分析亂碼部分，重新編寫轉換工具，再次導出，PST郵件已經全部正常顯示。
5、開始導出全部PST郵件，經過1個工作日的分析導出，最終導出620GB郵件數據，客戶郵件無丟失，100%恢復。
6、在確保PST郵件完全正常的情況下，我司數據恢復工程師再次着手修復該edb郵件數據庫整個底層結構，經過2個工作日的分析修復，最終該edb郵件數據庫文件也可以完整導入ExchangeServer2010測試環境。
友情提示：
【故障現象】
1、Exchange Server 5.5 /2000/2003/2007/2010/2013全系列數據庫edb、STM文件損壞
2、Exchange Server 5.5 /2000/2003/2007/2010/2013全系列數據庫edb、STM文件丟失
3、Outlook2000/2003/2007/2010/2013全系列PST文件損壞
4、Outlook2000/2003/2007/2010/2013全系列PST郵件刪除
【故障原因】1、硬盤壞道導致文件損壞2、邏輯誤操作導致文件損壞/丟失3、重裝系統/應用導致edb/STM/PST等文件丟失4、***、病毒等導致edb/PST/STM等文件損壞丟失【友情提示】1、硬盤運行過程中切忌插拔電源；2、誤使用第三方工具自行對損壞的edb/PST等文件進行修復嘗試；3、定期對重要數據做好備份，數據常常在沒有防備的前提下突然丟失！
我們承諾：
1、免費諮詢、免費檢測；
2、雙方簽訂保密協議，客戶數據嚴格保密；
3、全程由企業級專業工程師提供服務；
4、數據恢復前明確服務價格，客戶確認後工程師開始恢復數據；
5、整個恢復過程不對客戶源盤進行任何寫操作，以確保源盤數據絕對安全。