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北大青鳥廣州天河計算機職業培訓學校董老師整理
21世紀，一個信息化的時代，企業的興起如同雨後的春筍一般林立而起，據瞭解中小企業總數約佔國內企業總數的99%，是一支重要的力量。中小企業信息化對於提升企業競爭力、促進發展具有非常重要的意義。中小企業信息化市場已逐漸成爲國內IT業的熱點，越來越多的中小企業開始受到關注，但當前國內中小企業存在很多困境。
中小企業信息化勢在必行
資料顯示，中小企業是國民經濟發展的主力軍，在經濟全球化、網絡化和社會信息化的大趨勢下，如何提高中小企業的核心競爭力，確保企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地，怎樣適應經濟全球化的發展需要，實現中小企業信息化是至關重要的一步。
從生存的角度來看，中小企業現在越來越具有壓力，成本的上升、產品的同質化、以及競爭的加劇，迫切需要中小企業轉型或者創新。
從中小企業信息化建設角度來看，中小企業在信息化建設過程中面臨的種種困難仍然不容忽視。資金短缺是中小企業的普遍困難，部分中小企業認爲資金不足是信息化建設中的主要障礙;企業對硬件的投資佔到整個信息化建設投資的80%以上，而配套軟件投入卻相對落後，這樣“重硬輕軟”不僅佔用了大量流動資金，也制約了硬件設備發揮效益;而且目前市場上的中小企業信息化解決方案過於昂貴，爲中小企業量身定做的產品還不多或不能很好地滿足中小企業的實際需求，軟件企業對中小企業的後續服務也不到位。信息化難題制約着中國爲數衆多的中小企業的生存和發展。
尋找中小企業“藍海”
提到中小企業的信息化建設 ，在過去更多的上一套針對某項業務的系統，但相對應的成本比較高，對於算經濟帳的中小企業老闆來講，顯然不划算。中小企業尋求一種即能經濟實惠又能解決業務問題的系統，基於此，早期 SaaS模式的軟件開始得到關注。
在經歷近幾年的發展應用以後，中小企業過去對於SaaS的“不認識、不知道”，而逐漸得開始應用SaaS。早期的SaaS在功能方面，更多僅僅是CRM,進銷存等常用的在線工具，但隨着中小企業業務的發展，現有在線CRM以及進銷存不能滿足需求，中小企業需要把自己的產品通過互聯網賣出去，實現企業營銷管理到後臺的“進銷存”一體化管理，需要把企業內部進行“多元化”化的經營，才能保證生存下去。也由此引發了，另一個需求——全程電子商務。
關於用友偉庫倡導的全程電子商務，有人認爲是一個全新的概念，爲什麼說是全程的概念，在幾年前部分的IT服務商就已經提出過全程電子商務，但用戶對於全程電子商務的瞭解，更多的是處於一個認識的階段，而且中小企業市場需求也決定了全程電子商務只是起源一個初級階段。隨着競爭的加劇，由於中小企業的的生存越來越困難，必然要有一套支撐整個管理的手段或者工具來幫助企業 企業提 高企業的管理效率。因此，偉庫全程電子商務平臺的推出則正好解決了中小企業的困惑。
從現狀來看，全程電子商務目前更多的處於成長期，很多的中小企業對於全程電子商務只是處於概念的階段，還沒有真正體會到全程電子商務帶來的價值。“工欲善其事,必先利其器”那麼，偉庫的全程電子商務究竟是做什麼的？或者說基於偉庫全程電子商務平臺，又能爲我們解決哪類的問題？北京偉庫電子商務科技有限公司副總裁蔣蜀革在日前接受記者的採訪中向記者透露了偉庫全程電子商務提供什麼樣的服務，以及中小企業部署全程電子商務的價值。
我們知道，在過去中小企業部署每一套IT系統都需要IT人員來維護，服務器成本、人力成本、以及軟件本身的成本，一年下來以後，少說也得幾萬， 多則十幾萬，對於處於發展中的中小企業來講，本身的資金有限，在同質化嚴重的市場下，產品採購成本幾乎越來越高，中小企業的生存受到嚴重的挑戰，如何生存下去？只有不斷提高企業管理效率才能在競爭中有優勢。因此，藉助於先進的管理方法或者IT工具支撐企業整個運營顯然非常重要。但從現有的條件及現狀來看，投資十幾萬的IT顯然是不合理的也是不現實的。
中小企業需要IT的支撐但又沒有太多的資金，怎麼辦？
據瞭解，在2006年以後，軟件即服務（SaaS）模式開始在國內得到中小企業瘋狂的關注與應用經過幾年的發展，中小企業由過去的模糊的的認識已經逐步認識到了其重要性。但中小企業還對於SaaS或者現在時下的熱點雲計算在觀念方面還沒有徹底的轉變。
比如像安全問題，中小企業對於SaaS或者雲計算的安全，很不理解。這是爲什麼？“這些都是因爲對其不瞭解。” 蔣蜀革說道。
中小企業對於SaaS或者雲計算的安全問題的擔心都是因爲不瞭解。 蔣蜀革認爲，不同的應用，客戶對於服務會產生不同的信息，這是非常正常的。安全是一個系統的工程，當屬於“雲”的時候，安全問題擔心會被放大，而不是“雲”的時候有些因素會忽略。
實際上，安全的系統，從系統角度來看，比如電腦如果它在我們身邊老闆會認爲那它就是安全的，但是如果不在了，而我們花了很多時間去做安全的準備工作如加防火強，他就認爲他不太安全，所以，這是一種觀念的改變。
蔣蜀革指出，用戶對於安全觀念的改變，需要隨着應用的不斷的的使用，讓用戶產生信賴感，大公司有誠信公司的服務。在應用的提供方式上，我們也希望更多的客戶使用互聯網，他可能有些擔心但有依賴。第三，有些業務有異地的需求。第四，整個業界對於用戶認識的不斷提高，開始接受這種模式的接受。
無論是SaaS還是雲都需要我們有一個認爲觀念的轉變，當然廠商對於安全、流程、制度， 到你長期客戶服務。如果安全角度來講專業的公司做專業的事情將會更加專業 。
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北京偉庫電子商務科技有限公司副總裁蔣蜀革