環境描述：
DNS部署在DC上，DC不能訪問公網，IP地址爲192.168.164.100/24；
Citrix XenApp有兩張網卡，一張網卡與DC同一IP段，可以與DC互訪，IP地址爲192.168.164.101/24，DNS設置爲DC的IP地址（即DC上的DNS）；另外一張網卡爲DHCP動態地址，也獲取了DNS（非DC上的DNS地址），可以通過此網卡訪問外網。
Citrix XenApp在安裝XenApp前已經加入了域，並使用域管理員登錄域進行XenApp的安裝，並配置好XenApp配置及應用發佈。
故障現象：
域用戶登錄Citrix 後，使用應用時，出現“RPC服務器不可用。”並無法使用應用的故障。
注：使用Citrix服務器本地用戶登錄，能正常使用應用。
故障分析：
1、原因可能一：“MPS服務器上有設置本地安全策略限制了Ctx_ConfigMgr用戶訪問。”，檢查控制面板－管理工具－本地安全策略中，選擇本地策略－用戶權力指派，然後在“作爲批處理作業登錄”中添加上Ctx_ConfigMgr 用戶即可。 發現默認已經添加了此用戶，故障未解決。
2、原因可能二：Citrix服務器未安裝相應的微軟補丁。 將安裝了Citrix服務器的Windows Server 2003 R2 SP1升級至SP2後，故障未解決。 故障未解決。
3、原因可能三：DNS解析問題。 通過nslookup命令解析域控，發現解析出的IP地址不對，經過檢查，發現nslookup顯示的DNS服務器不是安裝了DNS服務器的域控IP地址。 因爲是在虛擬機上進行實驗，並且使用了兩張網卡，其中連接外網的網卡爲自動獲取IP，發現此網卡上自動獲取了DNS服務器IP爲nslookup命令中顯示的DNS服務器IP，通過在此網卡上添加域中的DNS服務器IP地址後，再次在WI中使用此應用，就已經可以正常使用了。
再次在WI中使用此應用時，已經發現可以正常使用此應用，故障解決。
附：
發佈的應用未授權此用戶使用時，如何添加授權。
A、檢查“Citrix Delivery Services Console”中此應用屬性中的“Users”授權，添加相應的域用戶。 點擊“Add”，選擇相應的域，但在輸入域管理員及密碼後，出現無法登錄的現象（一直出現登錄界面）。經過檢查，發現“Select directory type：”選項中選擇的爲“Citrix User Selector”，將其變更爲“Operating System User Selector”後，再次點擊“Add”後，即可以成功添加域用戶組（或域用戶）。
B、打開WI控制檯，點擊站點屬性中“Authentication Methods”→“Properties...”→“Authentication Type”→“Settings...”，選擇“Display Domain box”以及“Domain list”（爲“Pre-populated”），並添加需要增加的Domain。
