系統思考

系統思考

最近發現一本關於提高系統思維能力的書,是一本你讀起來很容易接受,邏輯很清楚的書,下面我就總結下,給大家參考下

背景

一般在我們工作或者生活的過程中都會碰到下面三中情況

  • 遇到事情突然想不清楚
  • 表達時說不清楚
  • 學習的時候學的慢

以上的場景可能不是所有人都遇到過,但這個不是最關鍵的。關鍵的是你能通過這三個場景意識到自己的系統思維能力不足。

在「大數據」、「互聯網」的社會中,優秀的思維能力是現代高素質人材必備能力。

那麼我們該如何才能真正的提升思維能力呢?我們先看一下到底什麼是思維能力

系統思維是通過用框架來系統思考與表達的思維方式

系統分析與解決問題

通過具體案例,我們大致瞭解到運用具體框架分析與解決問題的主要步驟。下面我們先從「確定問題」開始

系統思考

發現問題

什麼是問題? 一言以蔽之,問題就是源於現實與目標之間的差距。因此,問題產生的原因可以是

  • 不清楚目標是什麼
  • 不知道現實是什麼
  • 不知道差距產生的原因

總之,問題產生的根源非常多,要想把所有問題產生的原因都列全的話,那絕對是不可能的。

但是我們卻可以將生活、工作中遇到的常見問題分成三類

  1. 未能準備描述問題
  2. 沒有梳理清楚問題的結構
  3. 被問題的表象矇蔽

準備描述問題

需要將非量化、模糊化、有歧義的問題轉換可量化、可舉例、清晰化的問題

問題的構成要素

5W2H分析法,易於使用、理解,對於決策和執行性的活動有幫助,也有助於彌補考慮問題的漏洞。
具體場景 : 如果項目經理讓你出差到上海的問題。可以運用 「5W2H」的框架確定所有要素

 * Why 爲什麼要你去
 * What 項目情況以及要你過去做什麼
 * When 具體什麼時候開始,什麼時候結束
 * Who 都有誰一起去看
 * How 怎麼過去?坐飛機還是火車
 * How Much 有多少預算可以用

探尋問題本質

在日常工作、生活中,很多時候大家提出的問題都是經過初步加工後的解決方案,而非真正的問題。將問題的初步解決方案與問題本身混爲一談是最容易犯的錯誤,也是浪費大量時間與精力。你需要找到真正的問題,而不是慣性的將初步解決方案當做問題本身來應對。

分析問題

自下而上

自下而上提煉框架是一個先發散再收斂的思考過程,目的是提煉出一個結構完整、邏輯清晰的框架,以幫助下一步系統的解決問題。具體操作分爲四步

  • 羅列要點:是一個發散思考的步驟,輸出結果一張半成品的思維導圖
  • 連線歸類:對上面的結果進行收斂歸類的步驟,輸出結果是一張成形的思維導圖。該步驟關鍵是掌握歸納推理的三個邏輯順序(時間順序、結構順序、重要性順序),演繹的邏輯順序
  • 形成框架:將思維導圖轉換爲問題解決框架的步驟,輸出結果爲邏輯樹
  • 檢查框架:檢查框架是否符合 MECE 的步驟

自上而下

選擇框架

快速選擇一個合適的框架,是自上而下選用框架的最重要的一步。

What -> Why -> How
大家遇到遇到常見問題解決三步曲 「問題 - 原因 - 解決方案」 也就是 「What - Why - How」的思考框架:先分析問題現狀,再分析導致問題產生的原因,最後再針對原因提出對策。

自下而上與自上而下框架各有優劣,在時間思考過程中兩者很難嚴格區分,需要綜合運用

解決問題

前面我們瞭解了發現問題、分析問題的方法,並梳理出問題解決的措施清單。接下來到解決問題的環節: 如何高效執行解決措施、如何檢查執行效果並調整

高效執行

高效執行的關鍵在於有一個合理的機會,以及掌握執行機計劃的有效工作方法

制訂計劃

在分析問題階段強調框架先行,同意在解決問題階段也是框架先行。那麼我們搜星要找出一個編制機會的框架

Why 爲什麼
What 做什麼
When 什麼時候開始,什麼時間結束
Who 誰來做
Where 在哪裏做
How 具體怎麼做
How Much 需要多少資源

檢查調整

根據計劃時間點,引入監控機制,對關鍵時間點進行關鍵節點並監控,一旦出現偏差,則及時跟進,並提出相應的改進措施,然後更新機會,最終形成一個 PDCA 循環
系統思考

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章