郵箱使用者最關心的問題就是安全，TOM郵箱採用賽門鐵克的反垃圾機制，該機制目前能有效過濾絕大多數垃圾郵件,網絡高速穩定，保證海量郵件的傳送和最佳投遞；配備卡巴斯基殺毒引擎，每小時自動更新一次全球病毒庫，高性能殺毒，阻擋病毒***，保證電腦數據安全，智能設定多重過濾，超強反垃圾。
據瞭解，從1998年問世以來，TOM郵箱一直以“安全、穩定、便捷”作爲產品功能的核心，以服務爲產品研發宗旨。
爲了幫助用戶更有效的安排工作和生活，2016年推出了隨心郵。在移動互聯網發展迅速的情況下，手機成爲人們必不可少的一部分。而推出的隨心郵，幫助企業管理者和員工擺脫了時間和空間的束縛，帶來靈活，便捷辦公體驗。而且還爲用戶節省了部分流量。不僅如此，對於企業郵箱來說，還有單獨的OA系統，幫助企業更高效工作。
TOM郵箱積極探索，不斷創新完善更智能化的功能，致力爲用戶打造高效率、高便捷的郵箱，努力成爲商務人士的首選郵箱之一。現如今TOM郵箱有三個產品線，免費郵箱、VIP郵箱還有企業郵箱，在商業環境中始終有着高認可度，且VIP郵箱還具有郵件撤回、誤刪回覆、電子名片等適用於職場的相關功能。
