直通車

直通車
--安陽師範學院互聯網+應用技術學院網絡營銷方向講師 屠倩瑩
（1） “開車”基礎
淘寶直通車是由阿里巴巴集團下的雅虎中國和淘寶網進行資源整合推出的一種全新的搜索競價模式。淘寶直通車是屬於付費推廣的一種，按點擊付費的效果營銷工具。每件商品可以設置200個關鍵字， 賣家可以針對每個競價詞自由定價，他的競價結果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示，還可以在淘寶網（以全新的圖片+文字的形式顯示）上充分展示。
影響直通車質量得分的因素主要包括：
1) 關鍵詞：添加關鍵詞時,選擇和寶貝所屬類目，屬性和標題相關的關鍵詞；
2) 寶貝標題與圖片：提高圖片、詳情頁面質量，增強寶貝本身的吸引力，增加點擊率；
3) 推廣信息，比如：客戶反饋、使用感受等信息。常見的是成交、收藏和點擊；
4) 寶貝信息:寶貝本身的類目、屬性、標題、圖片、詳情頁等信息和買家搜索意向相符合，相關性越強，質量得分越高；
5) 其他寶貝的相關因素。如圖片質量、是否消保、是否處罰等；
6) 寶貝成交轉化率。
（2） 直通車賬戶優化
1) 投放平臺優化：
將站外跟智能匹配全部關掉，把定向的也關掉這樣可以減少垃圾展現。
2) 投放地域優化：
投放地域一般選擇排名前3的地區就可以，不同的類目，優化地區是不同的。
3) 投放時段優化：
數據魔方可以看到各類目不同的瀏覽時間，購買時間。需要結合主營產品的實際情況，適合的時間段投放；分時投放的另一個好處是，如果你的帳戶設置了四個推廣計劃，可以分別按不同的時間對不同的計劃進行推廣，這樣可以更直觀的對比。
4) 設置日限額
一般小賣家每天30-50元就可以，大賣家可以相對高一點，當然還要看同行的點擊分析。
（3） 選款優化
“開車”不僅在於後期技巧，前期選款也很重要。選款不能光憑自己喜好或者憑感覺，要在選款之前認真做好定位分析，並且要進行測款，用數據說話，讓數據產生價值。
1) 選款
店鋪定位：圍繞店鋪的目標客戶進行，經營什麼類型的產品，面向什麼樣的目標客戶羣體，價格定位怎樣等；
產品需求定位：即如何選擇出相對合適的產品，在初選時，可採用店內集中推薦、老客戶投票等方式，也可以通過人爲方式，如內部員工表決來進行；也可以用生產週期短的產品等。通過對不同產品的點擊率、收藏率及投票數等方式進行評選，篩選出一部分合適產品。但，選的產品數量控制在3-5款爲宜。
2) 測款
測款是對初選的產品進行銷售測試，包括：關聯銷售測試、搭配銷售測試、首頁首屏測試、內頁通知欄測試、直通車推廣測試。通過一系列的測試，記錄下各項指數，從而進行定款。
3) 推廣
經過前兩步驟，確定“開車”的主推產品。選擇依據是測款得出的數據指標，一般擇1-2個產品作爲主推產品來進行推廣銷售。結合ROI（投資回報率Retrun On Investment）、CPC（每次點擊扣費Cost Per Click）等來及時調整出價。也可以結合直通車推廣軟件，設置寶貝需求的流量導向或成交導向等，來自動調節出價。
注：ROI是通過投資而應返回的價值，即企業從一項投資性商業活動的投資中得到的經濟回報。計算公式：ROI=利潤/投資×100%
（4） 直通車點擊率優化
直通車點擊率是一款寶貝受歡迎程度的反映。正常情況下，點擊率越高，寶貝越受買家歡迎。
點擊率=（點擊量/展現量）*100%
直通車點擊率是衡量一個直通車賬戶等級水平高低的重要指標之一，同時也是反映一位運營者操作直通車水平的重要參考指標，優化直通車點擊率，來滿足對流量的需求。
（5） 直通車數據分析
通過店鋪數據和行業數據作爲推廣依據，進行分析整合，做到精準化運營，節省推廣費用，獲得更多成交。成交的多少與轉化率有很大關聯，店鋪正常的轉化率爲1%—3%保守值，影響轉化率的因素有很多，主要包括：訪客質量、商品、供應鏈、服務、信任度、網站體驗、促銷活動多方面。
1) 訪客質量：由流量和用戶來源來決定；
2) 商品：由商品價格、商品種類豐富度、商品信息是否豐富與其有效性決定；
3) 供應鏈：由庫存、出庫及配送速度、配送區域和配送方式、包裹包裝來決定；
4) 服務：由支付渠道、訂單處理效率及可跟蹤性、客服質量、退換貨、退款來決定；
5) 信任度：由網站品牌知名度和美譽度、售後服務保障、零風險購買、行業報道、用戶口 碑、銷售量、產品服務評價等人氣值來決定；
6) 網站體驗：由訪問速度、易用、商品導航和搜索、購物流程、美觀、商品陳列和呈現來決定；
7) 促銷活動：由是否滿減、滿返、免運費、折扣、積分來決定。