互聯網時代社會化媒體營銷的終極奧祕
安陽師範學院互聯網+應用技術學院網絡營銷方向講師 王明珠
社會化媒體營銷（Social Media Marketing，簡稱SMM）就是利用社會化網絡、在線社區、博客、微博、微信、百科或者其他互聯網協作平臺和媒體來傳播和發佈資訊，從而形成的營銷、銷售、公共關係處理和客戶關係服務維護及開拓的一種方式。簡單來說，就是利用各種社會化媒體所進行的營銷。一般社會化媒體營銷工具包括論壇、微博、微信、博客、即時通訊工具、社區、圖片和視頻等通過自媒體平臺或者組織媒體平臺進行發佈和傳播。
可是作爲學生，爲什麼要學習社會化媒體營銷呢？作爲企業又爲什麼要運用社會化媒體營銷呢？這其中有何奧祕？
隨着互聯網時代的到來和進一步發展，已經在根本上改變了人們獲取與傳遞信息的方式。在短短的幾十年內，互聯網就已經風靡全球，據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發佈的第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年6月份，中國網民規模已經達到7.51億，互聯網普及率達到54.3%，較2016 年底提升了1.1個百分點。
圖1中國網民規模和互聯網普及率2017.06
截至2017年12月，我國網民規模達7.72億，普及率達到55.8%，超過全球平均水平（51.7%）4.1個百分點，超過亞洲平均水平（46.7%）9.1個百分點。全年共計新增網民4074萬人，增長率爲5.6%，我國網民規模繼續保持平穩增長。互聯網商業模式不斷創新、線上線下服務融合加速以及公共服務線上化步伐加快，成爲網民規模增長推動力。
圖2中國網民規模和互聯網普及率2017.12
這是一個什麼概念呢？ 7.72億相當於包括了43個國家和一個地區的歐洲人口的總量；從另一方面看，7.72億這個數量，僅次於人口數量第一的中國的13.75億和第二的印度，遠超排名第三的美國3.21億人，如果把中國網民單獨拿出來，那可是世界人口第三大國了。55.8%的普及率已經超過全球平均水平了4.1個百分點，超過亞洲平均水平9.1個百分點。
隨着互聯網用戶數量的不斷攀升，其社會影響力也日漸爲人們所重視。哪裏人多，哪裏就是市場，這個7.51億的人口第三大國無非是一個非常大的市場，其影響力不可忽略，企業必須重視互聯網這個大平臺，營銷人也要學會面對社交化媒體給營銷帶來的深刻變革，理解、掌握並完全學會駕馭這一嶄新的媒體來爲營銷服務。