一般網頁在線客服一般都會用騰訊公司的Q在線交流，或者使用第三方平臺的在線客服，想省錢的話還得騰訊Q；網頁使用QQ現在使用以及很成熟了，一般現在得加好友後纔可以聊天，以前還可強制聊天，現在這樣的接口慢慢被騰訊官方收緊了，這個也是防止惡意騷擾；但是最近有客戶反映，PC端Q在線諮詢號碼在手機端無法使用，我仔細查看了代碼，確實是不起作用的，通過查詢騰訊官方說明，才知道手機端用的協議和PC端是不一樣的，看以下代碼：
PC端代碼：
http://wpa.qq.com/msgrd?v=1&uin=您的Q號碼&site=yoursitename&menu=yes
手機端您的這樣寫：
mqqwpa://im/chat?chat_type=wpa&uin=您的Q號碼&version=1&src_type=web
這樣，就解決了Q號碼在手機端點擊沒有反應的問題了；