以數據驅動爲基礎，基於用戶生命週期的增長才是真正有效的增長
我們面臨的困難越來越多，流量貴，獲客難，留存低，同行業競爭激烈。圍繞用戶生命週期，定位關鍵節點，各個出擊，每一步都制定詳細的策略才能讓用戶和業務獲得增長。用戶生命週期：拉新，新手，成長，沉默，流失 ，五個階段分享用戶生命週期的數據運營經驗。
1、拉新階段 提升ROI
刷量作弊，流量劫持會導致ROI降低。提升ROI就是要找到匹配的渠道和精準的用戶羣。基於畫像優化渠道，提升素材。
智能拉新的過程：友盟U-App AI版會識別高粘性的活躍用戶，在全網找到相似人羣，同步到核心媒體的核心渠道，像廣點通、今日頭條、UC、百度，我們通過App監測曝光、點擊情況再反哺到人羣，不斷降低拉新成本。可能有的開發者還沒用U-AppAI版，我們支持提供人羣的正負樣本，通過算法輸出符合App需求的人羣包。
2、新手階段 讓用戶快速找到產品爽點
新手階段會出現大量流失，3天內下載app，70%的用戶會流失。
新用戶爲什麼會流失？
①找不到需要的內容；② 核心功能體驗差 ③某個流程卡頓會直接放棄 ④每個人的時間碎片化，用戶專注在頭部應用時間長 用戶專注時間只有8s（新用戶首次進入應用時長）
如何提升新用戶留存？
① 快速凸顯產品核心價值。
② 制定基於核心業務節點的轉化分析，知道用戶從什麼地方流失。建立漏斗進行分析，
app啓動-- 註冊--瀏覽內容--首次加入圈子 --首次評論
以共享單車爲例，有啓動、註冊、繳納押金、首次出行，最重要的環節是註冊到繳納押金，可能會發現有60人註冊，有24人繳納押金，其中有34人流失了。這時候要圈出這部分人羣並及時Push，引導其進入下一步。
3、成長階段 用戶留存
提升用戶留存也有3個方面：產品，價值，數據
產品：黏性功能，強需求；用戶認可
價值：通過積分和十五激勵，引導用戶做開啓和留存。比如喜馬拉雅買一贈一的互動，用戶任務買了2年很划算。從平臺交付也是收穫了用戶兩年的留存。用戶付費的前提下一定是用戶認可產品爲前提。
數據：算法推薦 智能推送
4、沉默階段 喚醒沉默用戶
我們很難把所有的沉默用戶喚醒，但是可以通過事件分析，漏斗分析，路徑分析等方式，找到易喚醒的高價值人羣，通過設計文案與激勵，藉助推送和短信觸達。
5、流失階段
做好push推送