需要安慰的幾種情況：傷心的時候；內疚的時候；失敗的時候。
傷心的時候：當他的影子，不要當他的導師。
傷心的表現：哭，逃，鬧，說。哭的時候鼓勵他哭，讓他發泄，別說狠話賭氣。靜靜的陪着，抱抱她，拿毛巾。（如：還有臉哭，這不自找的嗎？當初怎麼樣怎麼樣？）。逃的時候不要去揭傷疤，提傷心事。說的時候做一個好的傾聽者，不可跟對方比慘。鬧得時候，讓對方鬧跟她一起瘋，幫她把關 一些事情。
內疚的時候：當軍師幫她解決問題，不可當裁判談論對錯。幫他減輕內疚，還要幫他挽回損失，解決問題。
失敗的時候：讓他正確面對，不要逃避。當他的 後臺，幫他解決問題，給他機會。