做技術的--溝通也很重要

    最近自己很想寫點什麼,但是到寫的時候又不知道該寫點什麼,人呀,總是很矛盾,忙的時候想閒着,閒着的時候又覺得無聊。

    來這個公司工作已經一年半的時間,記得剛開始來的時候總感覺自己的技術不夠,每次自己單獨出去解決故障的時候心裏面總有些忐忑,對自己沒有信心,每天都有點害怕電話響,害怕有故障發生;但是隨着這麼長時間的對這個工作的瞭解及加深,關於技術的倒沒有什麼可以擔心的,出現的故障一般都能解決,加上自己的維護,使得出現故障的頻率也大大減少,導致現在在公司沒什麼事情可以做,整體都很被動,有故障處理,沒有故障就沒有事情做。

    不過這樣並不是說這個工作就沒有什麼挑戰性了,做技術支持這一塊,溝通也是非常重要的,而一向不愛和陌生人說話的我就在這方面就不行了。在我們公司做技術支持,一方面得和各個地市移動的負責人搞好關係(因爲我們是和移動公司合作的),另一方面還要和客戶做好溝通。其實到現在還有點害怕和人溝通的心理,但有時候是處於工作,不得不溝通,因爲很被動,所以和地市負責人的關係只是工作上的關係,而且平常除了有故障聯繫以外,別的時候基本不聯繫,導致有些工作也不太好做。

    其實如果關係好的話,以後出現故障或者什麼問題,對方都會多少會幫你說話,不至於到故障發生的時候很急。而且以後有什麼新業務的時候,這都是很好的資源,就看你怎麼去維護這個關係。

    所以說溝通對坐技術的人也很重要,不要認爲自己只做技術,別的而不去在意,也不去加強和鍛鍊,現在的社會沒有什麼單純的技術,只能說相對而言。

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