OYO酒店大數據:2成小鎮青年偏愛高質高價酒店

DoNews 11月14日消息(記者 向密) OYO酒店研究院發佈《小鎮青年畫像報告》。報告顯示,去年以來小鎮青年人均客單價下降15%;購買力方面,近半小鎮青年用戶每次入住都使用優惠券,但同時也有2成用戶更青睞高質高價酒店。

報告指出,從每間夜消費金額看,小鎮青年平均花費約比大城市低15元,且價格波動受淡季影響更明顯,反映了小鎮青年更高的價格敏感度。但去年以來,無論在大城市還是小鎮,每間夜消費金額總體都呈下降趨勢,小鎮下降幅度超過15%,大城市更超過30%。

數據還顯示,高達48%小鎮青年是預訂使用優惠券的“羊毛系”,僅3成用戶是從未享受折扣的“土豪系”,從復購用戶佔比來看,小鎮青年也低於大城青年。儘管如此,對優惠券持“佛系”態度的小鎮青年也佔整體超過2成,且人均入住天數達到了3.5,是其餘兩類用戶的2倍。

另外,在消費偏好上,有近2成小鎮青年顯示出對高質高價酒店的偏愛,比例高於大城青年;在小鎮青年的酒店訂單中,求醫、求學等特殊需求型住宿佔到了整體的1/4。 

從對酒店品質的要求來看,小鎮青年和大城青年也有明顯區別:大城要好服務,小鎮看乾淨度。從整體評分看,小鎮青年在好評上更加慷慨。在評論內容中,其最高頻的好評差評都與房間衛生有關,顯示小鎮青年對酒店的主要訴求仍然比較簡單和基礎。相對而言,大城青年則更看重酒店提供的綜合服務。

據OYO酒店方面披露,今年以來,OYO酒店APP貢獻的訂單量佔小鎮青年整體訂單比例增幅超過200%,OTA訂單同樣明顯增長,線上預定訂單比例合計已經超過7成。(完)

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