2020年一月底，Cortana的命運將和Clippy一樣，被微軟“打入冷宮”。
該消息是在微軟本週向幾個地區市場發佈的一篇support article中透露的，不過微軟發言人後來向Gizmodo澄清說，只有少部分地區的用戶會告別語音助手，其中包括英國、澳大利亞、德國、墨西哥、中國、西班牙、加拿大和印度。儘管Cortana放棄了在這些地區的應用，但據發言人稱，Cortana仍是公司業務模式“重要組成部分”，可以將其“會話計算和生產力”整合到產品中，所以微軟似乎沒有打算徹底關閉它。
微軟美國官網目前還沒有相關消息流出，Cortana將在1月31日關閉後繼續對美國境內的Android和iOS用戶開放。
微軟在聲明中寫道，“爲了讓個人數字助理提供更好的服務，我們將把Cortana整合到微軟365 productivity應用程序中”。“自2020年1月31日起，我們將在上述提到的地區市場中停止支持Android和iOS上的Cortana應用。”
此後，用戶目前在Cortana應用程序上的所有提醒或列表都可以通過微軟免費的To Do應用程序自動同步訪問。
近年來，微軟慢慢不再將把Cortana開發成獨立的語音助手作爲重點工作，因此走到這一步也不足爲奇。
今年1月，微軟CEO納德拉表示，儘管微軟2018年對語音助手Cortana進行了大刀闊斧的品牌重塑，但公司不再認爲Cortana是亞馬遜Alexa或谷歌Assistant等產品的競爭對手。去年的這個時候，由於微軟把語音助手從人工智能和研究部門整合到了體驗和設備團隊中，讓其更多地扮演數字助手的角色，Cortana的負責人Javier Soltero最終離開了微軟。
改革之所以能順利進行，一定程度上要歸功於與亞馬遜的合作。從去年開始，微軟在其產品中加入了語音助手Alexa，此外，它還向Echo和Echo Dot等亞馬遜產品開放了在線和零售服務點。語音助手在微軟整體生態系統中逐漸被邊緣化。今年早些時候，微軟宣佈將在Windows 10的某些安裝中默認禁用Cortana，後來甚至把它從搜索欄中徹底刪除了。
Cortana應用程序退出江湖讓我們深感惋惜，別難過，至少還有Alexa。