如何做好企業IT運維工作？雲計算運維的工作內容有哪些？

運維的工作層次來分，又分爲硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維。他們運維的設備，小的從個人電腦，大的到數以億計的高精尖計算設備（比如 大型機 ）。根據公司 IT 系統規模的不同，運維團隊小至1 人，大至數百人。每晚通宵達旦，爲 IT 系統保駕護航。

有句行話“累成狗，起的比雞早，睡得比豬晚”。就這樣還是種種抱怨和不滿。我對運維總結成了兩句話：“技術只是手段，業務纔是王道”。

那麼雲計算運維的工作內容有哪些？我總結了以下17點：

1. 負責Linux系統平臺下的各服務應用部署與維護；

2. 針對服務器出現緊急故障，需及時響應並處理解決；

3. 負責網絡網絡架構的設置和優化；

4 完善系統網絡架構、拓撲圖、日常運維等相關文檔。

5.公司計算機網絡合理規劃和配置，負責計算機網絡、信息管理及應用系統、數據庫以及辦公設備的管理，保證辦公設施和服務器正常工作；

6、負責公司服務器及業務系統的部署、維護、監控、安全和優化，確保各系統穩定運行；

7、負責基礎架構整體的IT運維體系的建設和優化改進；

8、負責IT基礎架構領域服務戰略的制定和管理，負責各個項目的規劃與實施；

9. 負責Linux系統平臺下的各服務應用部署與維護；

10. 針對服務器出現緊急故障，需及時響應並處理解決；

11. 負責網絡網絡架構的設置和優化；

12. 完善系統網絡架構、拓撲圖、日常運維等相關文檔。

13. 保障整個雲平臺的穩定性、各個雲產品的可用性以及基礎軟件的可用性；

14. 負責平臺以及各款雲產品的版本升級雲平臺的穩定性、各個雲產品、Bug 修復、故障處理、性能容量評估&擴 容等；

15. 負責產品問題收集及反饋，調動協調後端產品及開發資源，驅動問題解決；

16. 日常工作會涉及工單處理、變更發佈、報警的接收和處理、故障影響級別和範圍的評 估、變更風險評估、上下游通告、定期巡檢、運維報告等；

17. 緊急情況下對重大故障和安全事件迅速響應，能準確定位故障節點，組織相關人員及 時處理，把控故障解決時間。

運維是一件細緻的工作，不允許一絲馬虎。運維人員一定要富有勇於創新的精神和對工作的激情，有了這些東西，我相信，你一定是個非常優秀的運維人員。”同時一個運維人員技術可以不是那麼精深，做事可以不是那麼敏捷，但是一定要有一顆較強的責任心，否則一切歸零。

以後運維的發展可能是在整個運維的發展過程中，希望所有的工作都自動化起來，減少人的重複工作，降低知識傳遞的成本，使我們的運維交付更高效、更安全，使產品運行更穩定。對於故障的處理，也希望由事後處理變成提前發現，由人工處理變成系統自動容災。