近年來，隨着各行業數字轉型的不斷深入，RPA的市場需求也愈發旺盛。
RPA（Robotic Process Automation，機器人流程自動化，是一款可代人工處理大量基於明確規則的、重複性任務的軟件，可自動執行流程任務，被視爲企業提升效率和生產力的驅動力。
可以說，企業越早部署RPA技術，實現辦公流程自動化，其在行業中的競爭優勢就越明顯。要想充分發揮RPA的作用，梳理RPA所適用的流程至關重要。否則，很可能會事倍功半。
究竟什麼樣的流程和任務適合部署RPA呢？或許可以通過以下6個問題來判斷：
1、該流程是否可以由員工坐在電腦前完成？
2、公司業務系統是否缺少API（無法訪問應用程序背後的數據庫）？
3、該流程是否需要員工每週定期完成？
4、流程任務中是否容易出現人爲錯誤？
5、是否需要在人手有限的情況下快速完成？
6、是否有員工不喜歡這類重複性工作？
如果以上的回答都是肯定的，那麼在流程中部署RPA，不僅可以提高工作效率，還能提升員工對工作的滿意度。
那麼，RPA在實施過程中適用於哪些任務呢？
更新數據信息
有些公司需要經常清理、更新系統中的郵箱地址。在處理大量郵箱數據時，往往需要IT人員介入幫忙。而RPA機器人可自動訪問每個賬號，更新數據信息，並確保重要信息不被泄露。實施RPA後，員工即使不懂編程，也能告別重複手動操作，輕鬆完成信息更新。
遷移數據信息
企業內部若部署了多個系統，有時需要將數據信息從一個系統導入另一個系統。而RPA具有靈活的擴展性和無侵入性，能夠輕鬆集成在任何系統上，跨系統遷移數據更是不在話下。
完成緊急任務
時間緊任務重時，RPA正好可以幫上忙。RPA機器人可代替員工執行重複操作，7×24小時全天候保持高效運行，爭分奪秒、保質保量地完成所交代的工作任務。
監視業務系統
RPA機器人可用來監視關鍵的業務系統，提升企業信息化管理水平。通過RPA模擬客戶與應用程序的互動，確保系統環節順利進行。若發現任何問題，RPA將及時報告，以電子郵件、短信等形式通知相關負責人，並記錄下操作日誌，確保業務系統正常安全運行。