馬蜂窩發佈2020年旅遊營銷戰略:以“攻略+”服務生態爲核心

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DoNews 12月12日消息(記者 向密) 在“2019地球發現者大會”上,馬蜂窩旅遊網發佈了以“攻略+”服務生態爲核心的2020年全新旅遊營銷戰略。

馬蜂窩旅遊網聯合創始人、CEO陳罡提出,移動互聯網發展至今,“新體驗經濟”時代已到來。以“服務”爲核心的體驗經濟1.0,全面轉向以“交互”爲核心的體驗經濟2.0。而面對由此產生的新一代旅行玩樂消費,各行各業均應從中攫取新的營銷機會。

“今天,消費者的體驗鏈條被大大延長了,從拿起手機的那一刻起,人們已經進入到商家創造的體驗鏈條當中。全新的交互爲人們營造出全新的體驗,也爲商品本身賦予新的內涵與價值。”陳罡表示,在線上線下的多場景交互中,平臺構建着人與人、人與生活、人與世界的連接,並在此過程中釋放巨大的營銷潛能。

基於這樣的市場趨勢,馬蜂窩發佈了2020年“攻略+”營銷戰略,提出將立足內容優勢,圍繞“攻略即服務”的核心理念,深耕興趣社區與圈層玩法,擴展營銷半徑與營銷場景,構建“種拔一體”決策閉環,打造覆蓋內容營銷、IP營銷與數字營銷的全景營銷圖譜。

“在馬蜂窩看來,攻略不僅是一種文體,內容、POI、大數據爲用戶提供的服務,皆爲攻略的服務。”馬蜂窩旅遊網高級副總裁於卓表示,“攻略建立起用戶與旅行之間的橋樑,也是品牌與用戶連接的抓手,依託攻略構建與產品、數據、創意、IP相結合的營銷服務體系,將是2020年的戰略重點。”

會上,馬蜂窩還針對旅遊目的地、郵輪、航司、酒店、景區、餐飲、汽車等不同行業,分別提出了五大細分商業場景解決方案,並將圍繞春節、“十一”等旅行節點大事件,與合作伙伴共同打造爆款IP營銷。

對於內容營銷策略,馬蜂窩旅遊網副總裁周默表示,馬蜂窩作爲旅行玩樂平臺,本質上實現的是“會玩的人”與“好玩的事”之間的連接,兼具工具、媒體與社區屬性。

“馬蜂窩不僅用真實、高效、有用的信息完成決策需求的滿足,更用有趣、新奇、動人的內容完成發現需求的滿足。”周默表示,馬蜂窩基於不同場景、不同圈層打造的內容生態,將實現用戶從“找內容”到“逛內容”的行爲路徑轉變,並藉助大數據完成從“人找內容”到“內容找人”的升級。

另據瞭解,此次大會上馬蜂窩還啓動了“地球發現計劃”營銷IP,“地球發現者聯盟”與“地球發現頻道”也將於近期陸續上線。該計劃將聯動馬蜂窩平臺旅行達人,前往世界各地挖掘新奇旅行體驗,生產優質旅行內容,併爲用戶、達人與行業合作伙伴營造多維立體的交互體驗場景。(完)

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