近段時間IDC熱議的莫非就是支付寶機房宕機了。網友道：欠的花唄是否不用還了？玩笑歸玩笑，但很多大廠軟件發生故障總能引起一番不小心的風波。雖然故障基本都能及時解決，但發生這種情況往往都是千鈞一髮，對於IDC行業來說，快速處理故障也是件重大的事項。
一般機房都會有技術人員留守值班在機房，以免不時之需。而技術人員工作最多的莫非就是重裝系統、操控路由器及保證機房正常安全運行這幾項了。對於技術發達的今天，如果還得依靠現場手工處理這些問題，未免也太落伍了。有沒有更好的辦法處理呢？那就是推薦使用智簡魔方IDC管理系統。
DCIM作爲一款致力於IDC管理方案的軟件，在處理機房相關問題方面的功能相當完善。
1、重裝系統
並不是在更換客戶時纔會用到此功能，但短時間內無法解決機器故障問題或者當使用某款軟件另一系統支持更好時。也有用戶用重裝系統解決。DCIM系統採用DHCP+PXE的方式進行自動重裝系統，無需再手動安裝，大幅度提供工作效率。
2、破解密碼/救援系統
現代人少說有幾十個賬戶密碼，有安全意識的都不會設置同樣賬密。但弊端就是沒記錄保存好容易忘記，再管理多臺服務器時也會遇到此問題。DICM採用破解密碼功能可以使恢復使用。救援系統同採用破解密碼PE原理拯救重要數據。
3、IPMI遠程開關機
當年網吧常見情景：大聲問網管電腦出現問題了。而遠遠傳來的永遠都是重啓一下就好了。以至於在遇到未知問題時，習慣於第一方法就是重啓一下電腦。服務器不可能在眼前，而使用ipmi功能則能在DCIM系統中簡單一鍵實現開關機重啓，檢查網絡故障等操作。
4、交換機管控
網絡故障是機房常見的情況，需要對機房的網絡進行實時監控。在DCIM系統平臺中清晰查看snmp繪製的流量圖，發現問題來源。不僅可對交換機端口，帶寬和端口開關實現簡單操作修改，還能對接金盾等插件，使得機房網絡變得更加安全。
5、noVNC
一般電腦遠程操作在開關機時候是不能看見畫面和對其操作。這樣使得不能查看相關報錯以及對修正解決。在DCIM系統功能的加持下，一鍵開啓kvm\ikvm或noVNC功能，便能在控制檯對服務器進行操控。加強了遠程功能作用，使得解決機房設備故障上更勝一籌。
DCIM聚集相關功能可在系統平臺內簡單操作使用，當然DCIM不僅僅是解決了機房故障或技術人員的難題，另設客戶端、插件等豐富功能給予IDC從業者一定的幫助。相信隨着DCIM軟件的普及，也將逐步實現即使機房不再需要人員留守也能快速解決設備故障問題。