如今，客戶管理系統成爲企業發展的必備工具，將企業內部和客戶交互方面的管理進行系統化，簡化了管理流程。
而隨着移動互聯網時代的發展，企業日常辦公超過60%的人進行手機辦公或平板電腦辦公，移動CRM系統應運而生，突破了時間和空間的限制，擺脫了日常銷售任務完成辦公桌的束縛。
使用移動CRM平臺是對企業來說很重要的，具體分爲以下4點做具體解讀。
一、提供更好的客戶服務
在傳統的辦公模式下，企業員工都是在固定的時間，固定地點處理工作，每天朝九晚五的在辦公室內坐着。使用移動CRM，對辦公時間、地點都沒有限制，而且既不需要電腦也不需要網線，只要一部可以上網的智能手機或者平板電腦。每位銷售人員都可以在任何設備上隨時隨地獲得完整的 CRM 數據、分析和麪向客戶的資料，能夠將更多時間投入到銷售工作中並減少管理任務。
二、提高員工工作效率
如何企業內部溝通協調不到位、信息不通，就會影響工作進度的問題。使用移動CRM，可以簡化客戶服務流程，實現自動化辦公，讓團隊擺脫流程繁瑣的任務，讓他們有更多時間與客戶聯繫。
三、與客戶維繫關係
通過CRM系統的分析功能，可以幫助企業篩選優質客戶、普通客戶、其他客戶等。企業可以利用移動CRM平臺拓展一對一關係，爲客戶提供的個性化服務，更加清晰的掌握每位客戶的詳細喜好，幫助更快、更便捷地維護好客戶關係，爲企業辦公帶來了無限的便利。
移動CRM平臺，讓企業員工不光能夠在辦公室中擁有信息化的商務能力，在家裏、在客戶辦公室中、在旅途上、在異地也能及時瞭解客戶資料，分析並滿足客戶需求，還可以幫助企業管理者掌控企業內部情況，隨時隨地安排工作。
簡信CRM，爲企業移動辦公提供支持，突破時間、空間的界限，在原有CRM系統上將核心功能移植到手機、平板電腦上。對移動CRM有興趣的夥伴，趕緊聯繫簡信CRM吧！