如何搭建母嬰社區

隨着移動互聯網的高速發展,市場上出現了諸多的垂直社區,例如女性私密社區“她社區”;理財知識學習和分享社區“她理財”、母嬰知識獲取社區“寶寶知道”;美妝社區“美啦”、美容整形社區“新氧”、購物分享社區“小紅書”等。
每一個行業都衍生出不同的垂直社區,而母嬰社區的需求也因爲二胎政策的放開,需求逐漸增大,育兒、幼兒教育,母嬰社區的用戶需求價值越來越被年輕家長們重視。國內即將到來的新一波人口出生高峯,國民整體消費升級和優生優育優教需求快速升級,爲母嬰行業帶來了巨大市場空間

根據研究目前母嬰市場上比較典型的母嬰社區,從需求、用戶、規則三個維度分析一下如何建立母嬰社區。
如何搭建母嬰社區
任何一個產品都必須滿足用戶的核心需求,方向錯了其他的努力都沒有意義,那來看一下用戶使用母嬰類社區的主要目的:

學習需求:學習科學育兒知識
記錄需求:記錄寶寶的成長瞬間
傾訴需求:婆媳問題?育兒矛盾?
交友需求:結識志同道合的寶媽
提升需求:自我豐富,自我完善。美容,護膚,穿搭等。
購物需求:買什麼?怎麼買?
按照6個需求點,再結合實際的場景,不難看出母嬰社區的痛點應該放在對育兒知識的獲取上,走深、細、精的路線。
我們可以整合一些專業資源(醫生、專家、教育專家)傳授育兒知識,並針對各年齡段不同的需求精準定位和區分,以豐富的形式(文章、在線講座、一對一問答、視頻、線下活動)吸引用戶,給用戶傳達出專業、準確、細緻的形象,降低人們獲取知識的成本,獲得長期的紅利。
在覈心需求滿足的情況下,學習記錄、傾訴交友等需求,構築一個完整的母嬰社區生態。

下面我們以短說整合運營系統快速搭建母嬰社區爲例,在線搭建一個完整的母嬰社區。

①資訊功能
官方發佈信息展示,熱門熱評類別等多種排序機制,呈現精選資訊,可用於聚合母嬰行業熱點信息與最新活動,還可作爲付費閱讀形態,更具運營價值。資訊頁面亦可接入廣告,合作擴展盈利模式。
如何搭建母嬰社區
②圈子功能
匯聚更多精彩分享,精彩內容,呈現方式活潑,智能匹配,靈活管理,提高了平臺用戶參與感,更具價值,可用於搭建,引導用戶聚集討論分享交流母嬰經驗、獲取知識工具和孩子成長記錄,擴展附近的圈子功能,發現和加入附近的社羣

在社交關係的構建上,除了從產品上對用戶進行引導,用戶激勵也是必不可少的。用戶通過做出系統認定的行爲,諸如發帖、回帖等,都可以獲得相對應的積分。試想一下,當用戶對一個帖子感興趣時,如果有積分獎勵的刺激,會不會更有動力去回帖了。

③問答功能
問答功能包含邀請問答、懸賞問答,標籤搜索快速找尋知識點,知識傳播形式更多樣有效。問答系統強勢融入,通過問題標籤可對問題分類,邀請回答和懸賞回答加強互動性。

④論壇功能
論壇功能包含短視頻發帖、圖片、文字等形式,可以在帖子中插入商品,有利於商品的售賣與傳播。

在社區運營上,幫助用戶構建好社交關係,而社交關係中最重要的是人與人之間的溝通,互動。將擁有相同愛好的陌生人聚集在一起,並且想辦法讓他們做互動,最終成爲朋友。
如何搭建母嬰社區
⑤商城功能
商城功能結合社區論壇玩法,關聯商城SKU,社區分享種草,更有主流營銷模式,分銷、拼團、優惠劵、會員等
在商品運營上,除了日常的打折活動之外,還可以嘗試使用拼團的模式。我們可以靈活的運營拼團模式,將它作出一種活動形式,運營人員發起拼團活動,當用戶成團之後,即可獲得優惠券或其他獎品。用優惠券抵扣同樣能以優惠的價格購入商品
如何搭建母嬰社區
⑥知識付費
知識付費除了本身的專欄、作家平臺、課後作業等工具,結合社區與電商模式。
如何搭建母嬰社區
母嬰社區部分圖解
如何搭建母嬰社區
母嬰社區還需要持續運營,在獲利方面,現在很多社區基本只細化3歲以內的需求,對於更大年齡層基本沒有細化。即使3歲以內,需求主要集中在對飲食和發育方面知識的普及,對於智力開發,性格塑造等涉獵很少,因此獲利的準確度、專業性、持續性是一個長期的使命。
另一方面是服務核心用戶,社區是一個增加平臺粘性的地方,我們需要針對核心用戶幫助解決他們的問題,這些核心用戶是母嬰社區活躍的基石,而平臺要做的只是提供途徑並順勢引導。

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