客戶訪談技巧

1、首先將自己定位成一個業務人員。

2、溝通時，換位思考。

3、用設計好的問題引導客戶，防止跑題。

4、從宏觀到細節，有層次的提問題。

5、記錄問題並在思考後反饋。