產品管理精華:第一,誰是優秀的產品經理?

"人因爲夢想而偉大" ——英格麗·褒曼

每個人的心中都有一個夢想,夢想是美好的,但是實現夢想的道路是曲折的,無數人在實現夢想的道路上遭遇了無數曲折,儘管如此,他們依舊大步向前;其實夢想就是一個人給自己定的一個大目標,必須認真的面對它,堅持了,熬過了,夢想就實現了;一個實現夢想的人,就是一個成功的人。

一直想系統地總結一些這幾年工作中的一些方法、經驗和教訓,這樣一來可以在以後碰到同樣的問題是可以參考借鑑,使自己在以後的產品設計上更成熟一些;再者如果我總結的方法和經驗能幫助到其他的人,讓他們能快速地成長起來,做出更多更好的產品來回饋用戶。我總想爲社會做點事情,既然是搞技術的,用自己掌握的技術來幫助到更多的人應該是最合適的。

產品記這一系列的文章主要是跟大家一起分享我自己在工作過程中遇到的一些問題,總結的一些方法和最佳(推薦)實踐技巧,我會盡量使用大家容易理解的案例故事來講述,避免內容的術語化、空洞理論,理解起來困難。

在大學我選修的是軟件工程專業,這個專業很棒,幾乎沒有行業領域都可以和軟件有所聯繫,我很喜歡。大學坐落在是重慶南山風景區,一座很美的校園,除了偶爾參加幾次社團活動懶洋洋地坐在梧桐樹邊,我大部分時間都在閱讀計算機相關的書籍。我幫校園網編寫過程序代碼,在工作時也做過需求分析、軟件設計、軟件架構、產品(項目)管理、兼職過客服接過客戶電話,我希望通過在客戶/用戶接觸過程中瞭解更多真實的用戶需求。

我從軟件工程師的角色轉換到產品經理,完全是一個新手。我在軟件公司工作了將近5年的時候,這段工作經驗對我的技術積累幫助很大,在做產品設計時我用技術語言與開發人員溝通,相互之間在同一概念的理解上很少會出現偏差。

爲了更清楚地表述我對產品的理解,從網絡摘錄了一段話

“從1927年美國P&G(寶潔)公司的第一名產品經理,到現在各個行業領域,從事不同種類工作的不論是專業,還是業餘的產品管理人員,我們都稱之爲“產品經理”。正是他們這一羣人,一直在探索和實踐着產品化理念,爲用戶創造一款又一款的產品,改變人們的生活。從日常的衣食住行,到天外星空的衛星飛船,我們通過一個小小的設備屏幕,就可以獲得人類從未有過的知識和見聞。產品經理就是這麼一羣人,他們執着於設計出改變人類生活的產品。“感謝他們!

在今天,我們有從事電子、航天、化工、金融服務、教育醫療等等領域的產品工程師們,每一分秒都能誕生出一個改變世界的產品。iPhone、Google、雲計算、智慧城市,這些已經存在或正在成型的產品都終將更加完善,造福人類。

給產品新人的幾點建議:

1.你確定要入產品經理這一行嗎?

我前面已經講過,產品經理所要做的是:幫助團隊(和公司)爲用戶打造正確的產品。產品經理,這個職稱中的經理,雖然不是行政意義上的經理,但是也附有經營管理的含意,因此溝通和協調這兩項技能技巧是必須要掌握的。行政權上,經理是可以直接下命令的,但是PM只能靠溝通;經理是可以直接管理的,但是PM只能靠協調。所以產品經理的經理不是行政經理,這就是兩者的區別,產品經理的管理理念更爲親和,因此也最難掌控。如果你的回答是:我願意!那就繼續吧。

2.產品經理這條路很幸苦、很寂寞,你願意?

產品經理的這條路很辛苦,你可能整天都一言不發,思考如何使自己的產品脫穎而出;也可以整天與團隊成員爭論,爲一個小功能有更好的產品體驗。更多的時候你都是一個人單槍匹馬地整需求、畫原型、寫文檔,整個產品或項目的需求分析、產品設計就你一個人,條件更糟糕的公司,可能UI的事情都要你隨帶幹了。一個人要應對一羣人,包括你的BOSS,公司高管、部門經理、技術經理(包括測試、開發)、運營經理、客服經理等等N多人都要你逐個去搞定他們,你有勇氣和毅力堅持下去的話,請繼續看下一條建議。沒有的話,請返回首頁。

3.讓正確的事情相繼發生

對於產品經理來說,最可貴的能力不是什麼溝通、寫文檔、分析需求,而是「讓正確的事情相繼發生」。之前聽過一句話,是這麼說的:「什麼是人才?人才就是給他一件事情,他完成了。再給他一件事情,他又完成了」。

 「讓正確的事情相繼發生」,就是產品經理的全部工作,如果在這個過程中需要懂技術,就去學技術,需要懂交互,就去學交互,需要懂畫圖,就去學畫圖,需要懂公開演講,就去學公開演講,需要懂XX,就去學XX。團隊中,誰都可以說這不是我的職責範圍,只有產品經理不行。是不是看到這裏,突然覺得緊張了半天的小心臟也舒緩了不少,不緊張了吧,那繼續把最後一條建議也看完吧!

4.準備好行囊再出發

產品經理更應該是通才,在市場、設計、項目、管理、用戶、統計、心理、技術等多方面均要有所涉獵,作爲一名互聯網產品經理必須要保存持續學習的,而多看相關書籍並不斷總結實踐則成爲學習提升的一個重要途徑,下面這些書應該是想要成爲一名產品經理或已是產品經理需要提高的都值得一讀!

ü   《設計心理學》

ü   《啓示錄》

ü   《浪潮之巔》

更多書籍,大家可以一起交流討論,和更多的人一起分享。這裏跟大家分享一份產品運營書單:

http://dh.woshipm.com/book/

後面的系列文章就“如何成爲卓越的產品經理”這一話題來交流和討論。

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