Power Platform之Power Automate新增RPA功能

什麼是RPA

RPA（ Robotic Process Automation 機器人流程自動化軟件），是一種新型的人工智能的虛擬流程自動化機器人。RPA的核心是通過自動化、智能化技術來“替代人”進行重複性、低價值、無需人工決策等固定性流程化操作，從而有效提升工作效率，減少錯誤。

RPA能做什麼？

RPA的優勢

RPA與AI

我們可以把RPA跟AI看作是智能化或自動化整個進程中兩個不同階段，自動化的幾個階段分別是：

1.桌面自動化：在早期有一個桌面自動化叫RDA，可以模擬用戶桌面自動化操作。

2.流程自動化：也就是 RPA，在桌面自動化的基本上加上了流程自動化，這樣業務價值就完美體現出來了。

3.智能自動化：目前各個RPA廠商發展的主流趨勢，就是把RPA與AI相結合，例如：OCR（光學字符識別）、NLP（自然語言處理）、ML（機器學習）等人工智能技術，以幫助RPA去理解和處理那些非結構化數據。簡單來說，RPA相當於人類的四肢，而AI就是人類的大腦。

人工智能（通用型人工智能）：隨着AI技術的進一步成熟和完善，特別通用型AI技術的落地應用，AI一定是終極自動化方案。

爲什麼RPA需要AI？

在企業所有業務當中，大量的的數據是非結構化的，而我們知道RPA只能處理那些基於規則的結構化數據，例如：企業的財務部門去郵箱提取發票信息時，多數情況下都是人工來處理，即便是使用RPA也無法完成，因爲RPA本身無法識別PDF或JPG上面的信息。但是OCR可以識別用戶所需要的信息，包括表單、表格信息，然後轉換成結構化數據，再交付於RPA自動處理接下來的工作流程。

微軟Power Automate

2019年，微軟對其Power Platform平臺進行了大量更新，其中之一便是將具有自動化功能的Microsoft Flow重命名爲“Power Automate”，併爲Power Automate添加了機器人流程自動化（RPA）功能，以幫助工作人員將那些固定、重複的任務實現自動化。創建UI流程是一種簡單且熟悉的點擊式的低代碼體驗，通過記錄和回放與不支持API的軟件系統的人爲交互，用戶可以輕鬆地將手動任務轉換爲自動化工作流自動化。將UI流程的功能與Power Automate的預構建連接器結合使用，可支持275多種支持API自動化的廣泛使用的應用程序和服務，並且您擁有一個端到端自動化平臺，能夠針對各種行業的大量工作量重塑業務流程。

使用Power Automate可輕鬆地連接Internet上的各種服務，例如：在Office 365中接收發送到Outlook中的電子郵件；可以使用電話服務Twillio，將短信設置爲特定的電話號碼。還可以鏈接GitHub，Dropbox，Slack，Mail，Twillio，GoogleCalendar等衆多服務。

新添加的智能自動化服務不僅可以實現上述功能，還可以自動提取和存儲這些應用程序的數據。Power Automate是基於API和UI的綜合自動化平臺，可輕鬆將API和UI的工作流程結合在一起。通過錄屏、記錄的方式將任務流程實現自動化，例如：記錄鼠標單擊、鍵盤輸入數據的動作然後重播這些操作。

同時Power Automate還與當今主流的人工智能技術相結合，以處理那些繁瑣、耗時的非結構化數據任務。目前Power Automate支持275個API，覆蓋所有主流日常辦公軟件。

Power Automate具有以下幾點好處：

提高效率和準確性：RPA機器人可按照人工設定自動執行基於規則、重複的工作任務並達到100%的準確率（在設定正確的前提下），使員工可以將時間和精力用在更人性化的工作上；
部署方面操作簡便：提供可視化拖拽操作，無需任何編程經驗即可完成自動化流程設計。支持雲端非侵入式部署，無需對現有系統進行二次開發；
數據安全：Microsoft提供端到端的自動化安全技術保護，防止數據泄露；
輕鬆添加AI功能：通過向工作流程中添加預設AI訓練模型，以處理那些非結構化數據，如：發票處理、表單處理、預測、對象檢測和文本分類等任務；
兼容性強：不僅支持微軟出品的所有軟件，如Excel、Word、PPT等，還支持其他常用軟件。

目前Power Automate提供13大類自動化預設模板，包括：電子郵件、數據蒐集、按鈕、通知、社交媒體、審批等。以下是部分模板介紹：

電子郵件類：將 Office 365 電子郵件附件保存到 OneDrive for Business中；在 SharePoint 列表項中處理審批，通過電子郵件查看審批請求。項目獲得批准或被拒後，將向項目創建者發送一封確認電子郵件。
數據蒐集類：收到 Microsoft Forms 回覆時發送通知；通過 Microsoft Forms 在 Planner 中創建任務並在 Teams 中發佈消息。
社交媒體類：將關於某個主題的推文保存至Excel 表格中；將新的 Instagram 照片分享至 Twitter。

Power Automate自動化模板展示

微軟Power Platform 家族

除了Power Automate，微軟Power Platform家族還有：

Microsoft Power Virtual Agents ：一種無代碼/低代碼應用程序，允許任何人創建和部署由AI驅動的智能虛擬代理。
Microsoft Power BI：許多新安全增強功能，無論在何處使用和訪問分析數據，都可以添加行業領先的數據安全功能。
Microsoft Teams：Microsoft Power Platform與Microsoft Teams之間的緊密集成，使世界上最受歡迎的協作應用程序與Power Platform緊密結合在一起。
AI Builder Modules：一組適用於AI Builder的新的預構建模型，可向所有人可用的Microsoft Power Automate和Microsoft Power Apps添加甚至更高級的AI模型。

這些新功能和產品極大地提高了我們對Power Platform的願景，這是一套無與倫比的功能，使每個人都可以在整個組織中進行分析，採取行動並實現自動化，從而從根本上改變業務。

操作體驗：

從模板創建一個Flow，當sharepoint 指定文件夾上傳了一個文件時，自動發送郵件通知我：

從模板頁面按關鍵字搜索到如下模板：