什麼是產業鏈中最肥的肉？
大家都知道，一流公司做資本，二流公司做品牌，三六公司做銷售，四流公司做產品，五流公司做生產，六流公司做服務；
通用電氣做資本，通過不斷轉賣和收購來達到的。
耐克、星巴克做品牌；耐克甚至都沒有自己的設計師，耐克的設計都是邀請國際頂級設計師，這些設計師並不屬於耐克。耐克也沒有自己的生產，它的所有產品來自代工廠。它也沒有自己的銷售，它採取銷售代理機制。而這樣一個公司，一個品牌卻是世界500強。
現在是銷售爲王，渠道爲王的時代。看國美、沃爾瑪、聯想、Dell，再看TCL、海爾、長虹。現在的大賣場，今天過節費，明天進場費，這費那費，而且強制大降價，讓生產商叫苦不迭。爲什麼呢，因爲誰離客戶近，客戶對誰熟悉，客戶就買誰的。還有一些網絡口碑營銷公司，整天就是銷售和尋找槍手。
做產品，很著名的就是Apple。每次推出新的東西，都會讓全世界追捧，消費者抱着被子大半夜排隊，水貨都賣的商家合不攏嘴。iPod、iPhone、Air、iPad，推出一樣火一樣。
別看生產感覺很受罪，但能做代工也是有門檻的。印度就是軟件的代工，臺灣就是硬件的代工。生產也很有門道，典型的就是豐田公司。其核心之處就是精益生產和JIT生產，全是生產流程的管理改造，但就是這兩大流程，是豐田汽車市場反應快，速度快，成本低，質量優。
服務是需要勞動力最大的一個環節，也是五花八門最多的一個環節，也是利潤最低的一個環節。服務就是靠量大，持續服務收費來支撐的。如果能夠做到無限量（例如全國有一億人買你的服務，就可以算是無限量了，支撐你一個公司存活，保持規模，保持利潤都沒問題），可以靠服務模式運營。典型的，現在的QQ、網遊都是如此。 而針對企業用的服務，範圍就狹窄了很多，所以百度、SaaS（軟件即服務，例如SAP、用友、金蝶等）、門戶廣告的收入規模都無法和QQ之類抗衡。
服務有很多種，家電維修是服務，但你看，有人靠家電維修發財嗎？攜程也是服務，諮詢行業例如IBM諮詢也是服務。差異性很大，種類很多。 服務是可以持續性收費的，但是我們要考慮到：什麼是規模可複製的，什麼是不受資本嚴重約束的。
思考中，一個做管理軟件的企業，我們有什麼不能扔的？我們爲什麼不能扔掉我們賴以基礎的軟件開發、軟件定製、IT服務、IT服務外包？我們有衆多實施人員和服務人員，我們話費了大量力氣進行標準化，可替換，但這是我們的核心嗎？雖然我們的實施人員和服務人員已經成本比較低，但是架不住人數規模的增長。我們爲什麼不能扔掉可替換的業務類型呢？
