《杜拉拉昇職記》中拉拉向員工傳授“開會原則”的片段，值得學習。
拉拉說：“一提開會，很多人就頭大，覺得既費時間，又解決不了問題。令人討厭的會議，多半目的不明、效率不高，缺乏主題控制和會議規則，造成東拉西扯，時間拖得很長，到最後，還沒有個相關結論，等會開完了，人也散了，才發現問題並沒有解決。
“——做任何事情都要有一個目的，所以開會的時候，開場白就要把會議的目的說清楚，讓大家圍繞這個主題展開討論，以免跑題，這是遊戲規則。打算花多長時間，解決哪些問題，這都是要預先講明白的。
“——然後，主持人需要提出流程建議，來推動會議的進程。比如昨天我提議用頭腦風暴的方式，讓每個人都寫出三條自己認爲最主要的問題，然後圈定其中重疊最多的三條以便集中討論，不然大家你一言我一語，會就開不完了。這方面的設計，主持人最好在會前就先想好。
“——在討論過程中，主持人需要不斷地去澄清並確認各方的觀點，比如昨天的會上，當我們收集完大家的紙條，列出最重要的三個問題後，我就問大家是否同意這是最重要的三條？
“——當大家意見僵持不下，或者衆說紛紜的時候，主持人要推動各方達成協議，比如昨天會上講到費用，你希望由你來決定最低額度，而蘇淺唱則希望通過小組討論來決定，最後陳豐做了個主，不需要到小組會上討論了，就由小區經理決定。
“——最後，主持人要做出總結，主要是一個SMART的解決方案，我們今天的會議做了什麼決定，在這個決定中，每個人的任務是什麼，其中要有下一次的跟進計劃。
“像你這樣到了經理級別的，開會要有明確目的、最終要落實一個解決問題的方案，這都不需要提醒了，估計主要需要注意的地方就是怎麼控制好會議過程，特別是當對方和你意見不一致的時候，怎麼去說服人家接受你的觀點、跟你合作。
“這中間，溝通技巧比較重要，因爲很多時候，當對方接受了你這個人，你的觀點就更容易被接受。假如因爲你的方式和態度使得他討厭你，你的觀點再正確，他也可能就是不理你。
