測試工作具有不同的目標和目的。其主要目標如下：
- 查找可能由程序員在開發軟件時創建的缺陷。
- 獲得信心並提供有關質量水平的信息。
- 防止缺陷。
- 確保最終結果滿足業務和用戶要求。
- 爲了確保它滿足作爲業務需求規範的BRS和作爲系統需求規範的SRS。
- 通過提供優質的產品來贏得客戶的信任。
測試工作有助於根據業務和用戶要求最終確定軟件應用程序或產品。擁有良好的測試覆蓋範圍對於完全測試軟件應用程序並確保其性能正常且符合規範非常重要。
在確定測試範圍時，應精心設計測試用例，最大可能地去發現異常或錯誤。用例應該是非常有效的。可以通過每個測試用例顯現的缺陷數量來衡量此目標。報告的缺陷數量越多，測試用例的效率越高。
一旦交付給最終使用者或用戶，他們應該能夠進行操作而不會產生任何投訴。爲了做到這一點，測試人員應該瞭解用戶將如何使用該產品，因此他們應該寫下測試場景並設計測試用例。這將有助於滿足用戶的所有要求。
軟件測試可確保測試正確完成，因此係統可以使用。良好的覆蓋率意味着測試已經覆蓋了各個領域，例如應用程序的功能，應用程序與操作系統的兼容性，硬件和不同類型的瀏覽器，性能測試是以測試應用程序的性能以及進行負載以確保該系統是可靠的，不應該崩潰或者不應該存在任何阻塞問題。它還確定了可以輕鬆將應用程序部署到計算機上並且沒有任何阻力。因此，應用程序易於安裝，學習和使用。
