隨着科技的進步，IT行業在很快，迅速的發展，各種各樣的應用軟件都在走“免費”的趨勢。意思是講軟件已不再需要用錢去買，但是服務你是要付出資金的。譬如，你在使用它的過程中，有什麼問題諮詢，這個時候你就得出錢。
這樣一來，FAE是一個有走熱門趨勢的職位。但是又有多少人喜歡這個職位，大家寧願做一個終身的IT藍領，而不願意和客戶打交道。更有甚者對這個崗位帶有討厭，歧視的意向。
我也問過一部分人，他們希望有自己的“殺手鐗”，先要有真才實學。這個觀點是對的，但是難道技術支持就沒有技術含量嗎？現在面試人員只要一聽到是“技術支持”的，馬上就改變了態度。“那個我不幹。”，“那個職位不適合我。”，“剛出來，我想學點實際的技術。”......有的人一聽到是這樣，乾脆就有起身離開的意思。
爲什麼有很多人有這樣的觀點？這個能改變嗎？我們該怎麼做啊？
