騰訊架構師,爲了家庭去小廠,一個月後主動離職:不做中臺就是等死

今天咱們第一課,來講講大家一直很關注的數據中臺。其實,數據中臺也是企業數據管理的一部分,甚至可以說是很重要的一部分。

一、什麼是中臺?
這其實是一個老生常談的概念了,中臺,顧名思義,就是在起中間作用的東西,前有前臺,後有後臺。

對於中臺每個人可能有不同的理解,行業裏也沒有嚴格的定義,但我更認同其中一個說法就是:中臺是企業級能力複用的平臺。

 

那這句話怎麼理解呢?

既然核心是能力複用,業務流派認爲中颱其實是一套思想,只要能夠實現能力的複用,滿足降本增效的企業目標,採取的所有措施,和一切可複用的能力都是中臺的範疇,所以中臺是一種組織方式。

而技術流派的人則認爲,既然是能力複用的平臺,就一定要有支撐複用的工具,就必須定義一套技術規範來支持複用,中臺一定要有基礎平臺來支撐的。

只有把業務和技術有機的組合起來,把企業的能力沉澱並複用起來,這就有了中臺的基礎。

 

 

 

中臺的源頭在哪?阿里巴巴。

2015年阿里提出了“大中臺,小前臺”的中臺戰略,提出之初阿里有近 4 億用戶,爲超過 1000萬各類企業提供服務,業務種類繁多,業務之間相互網狀依賴。同時,阿里部門也越來越多,分工越來越細,溝通過多,相互依賴,創新成本非常高,對業務響應也越來越慢。

阿里需要找到能夠對外界變化快速反應,整合阿里各種基礎能力,高效支撐業務創新的機制,於是“中臺”的概念就出現了。也許你會說,中國人就喜歡搞一些概念性的東西,如華爲的鴻蒙等,但其實你回過頭去看,這個東西的出現是多麼的有價值。

二、中臺組織的建立
如何對中臺團隊定位也是一個難題,在我所見所經歷的中臺組織中,經常出現兩種形態:

第一種是委員會。中臺團隊是由各業務線選派的同事組成的虛擬組織,其中大部分都是領導,更多的承擔組織、協調的角色,具體執行工作分散在原有的各個部門裏,這種可稱爲委員會似的中臺。

第二種是許願池。中臺只是普通的共享研發部門,前臺直接把需求丟到這個許願池裏,然後期盼着中臺提供一個現成的組件、服務,中臺成了爲前臺打工的了。

累不用說還不討好,阿里早期的共享業務事業部估計就是這種窘境,沒有業務話語權。

中臺團隊既不應該是委員會也不該是許願池,中臺不僅能組織、能引領,又必須要有實際的產出。

中臺需要前臺滋養,前臺更需要中臺賦能,中臺團隊只有成爲具有核心話語權的實體團隊,企業能力的複用才能最大化的發揮出來。

所以阿里巴巴讓其 CTO 行癲張建峯掛帥推進中臺戰略,纔有了今天阿里中臺的影響力。

 

 

 

 

中臺,一般是指數據中臺,但是最近技術中臺,業務中臺,也變得越來越火,篇幅有限,我就挑一個數據中臺來講講。

 

 

 

 

三、數據中臺的特徵
一直以來,企業的BI數據管理跟IT是緊捆綁的,但跟公司的戰略、業務脫節非常厲害,很多企業幾乎沒有想過企業獲取利潤跟數據管理有多少直接的關係。企業有投資,有費用,反正屬於IT要乾的事就去幹吧,大家都在做,我們當然也要做,在我剛開始做元數據管理的時候,就是這個感覺,從沒想到這個東西跟企業的利潤有半毛錢關係。

做了怎麼樣?不做了又怎麼樣?我們甚至連自己都騙不過。直到開始做大數據,當商務、開發必須緊密銜接的時候,當發現某個數據問題已經導致變現困難的時候,才感覺到數據管理的真正價值,才知道自己的數據管理工作該幹什麼。

這是我以前的困惑。

 

 

 

自己不止一次的提到過:IT是業務的後端,而數據是後端的後端,數據要往前走面臨着巨大挑戰。DT時代給了我們一次機會,但有了勢,沒有方法和舉措,你也抓不住,還好,我們有數據中臺爲自己正名。

但十多年前數據倉庫如火如荼興起的時候,爲什麼它就不能稱爲數據中臺?爲什麼數據倉庫就不能更好的創造價值?

筆者認爲數據中臺起碼有三個特徵,是傳統的數據平臺很難兼顧的:業務化、服務化及開放化。業務是根本,服務是手段,開放是價值,而數據中臺把三個都佔全了。

互聯網公司做個數據中臺相對於來說容易一點,那麼傳統的企業怎麼做數據中臺呢?ERP、CRM、OA這些東西和數據中臺的關係大不大呢?這是一個很棒的問題。

四、 傳統企業如何做中臺?
傳統企業有別於互聯網企業,阿里、騰訊等公司是互聯網生態圈的創造者和流量入口,傳統企業作爲生態圈種羣中的個體,除了需要做好原有的傳統渠道業務外,還需要融入互聯網生態圈,其商業模式、個體能力、與其他個體共生的能力決定了它的發展潛力。

爲了適應不同業務和渠道的發展,過去很多企業的做法是開發很多獨立的應用或APP。但由於IT系統建設初期沒有企業級的整體規劃,平臺之間融合不好,導致用戶體驗不好,關鍵的是用戶也並不想裝那麼多APP!

爲了提高用戶體驗,實現統一運營,很多企業開始縮減APP數量,通過一個APP集成企業內所有能力,聯通前臺所有核心業務鏈路。

由於傳統企業的商業模式和IT系統建設發展的歷程與互聯網企業不完全一樣,因此傳統企業的中臺建設策略與阿里中臺戰略也應該有所差異。

由於渠道多樣化,傳統企業不僅要將通用能力中臺化(對應領域驅動設計的通用域或支撐域),以實現通用能力的沉澱、共享和複用。

還需要將核心能力中臺化(對應領域驅動設計的核心域),以滿足不同渠道的核心業務能力複用的需求,避免傳統核心和互聯網不同渠道應用出現“後端雙核心、前端兩張皮”的問題。這屬於業務中臺的範疇,需解決核心業務鏈路的聯通和不同渠道服務共享的問題。

 

 

 

除了核心業務鏈路的聯通和服務共享,還需要解決系統微服務分拆後的數據孤島、數據融合和業務創新的問題,這屬於數據中臺的範疇。採用分佈式架構後更應關注微服務拆分後的數據融合。

在中臺設計和規劃時,需要整體考慮企業內前臺、中臺以及後臺應用的協同,實現不同渠道應用的前端頁面、流程和服務的共享,實現核心業務鏈路的聯通以及前臺流程和數據的融合,支持業務和商業模式的創新。

中臺轉型要做到:前臺流程融合、中臺服務共享、數據融合創新。

五、總結
用技術語言總結就是:“前臺聚合,中臺解耦,數據融合,業務創新”。先有共享、後有聯通、再有創新。
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