作爲一個產品經理，在工作的過程中經常會遇到這樣那樣的問題，遇到問題之後我們應該如何去解決呢？解決思路是如何的？
本文列舉了常見的問題，以及解決思路，希望能和大家一起探討。
01
有人覺得老版本不好看，要求改版。是否應該改版呢？
先研究產品定位：
支撐這種壟斷地位的，絕不是創新，而是低價+易用性，這給普通網民和微小公司提供了一個極佳的廣告平臺。在這裏，醜陋的頁面和設計可以由較輕的頁面和較快的加載速度所彌補，垃圾橫行所付出的代價，早已被網站低廉的廣告價格所補償。
Craigslist並不是不可以將收費面擴大，把網站外觀弄得更好，派出業務員去做線下推廣，但它無意那麼做，因爲做這些事情會增加人力成本，影響本已形成的用戶習慣，進而破壞其壟斷地位。
產品本身的定位與價值內涵沒有搞清楚的時候，不要輕易去否定任何事——此時美醜根本不是任何問題。
02
用戶希望再加一個功能，是否應該增加？
先研究投入與產出是否值得，產品在加新功能時，要了解產品底層每一個服務端、每一個業務層等，根據實際需要判斷加新功能的必要性
判斷是否需要做一個新功能時的一些流程和方法：
首先是圍繞“爲什麼要做這個功能？”的一連串問題（過程中可以做簡單的調研）
用戶爲什麼需要這個功能？
我們爲什麼需要這個功能？
這個功能背後的需求是什麼？
這個需求是僞需求嗎？
這個需求符合產品的定位及邊界嗎？
有這個需求的用戶羣有多大？
這個需求的頻次有多大？
這個功能上線後對業務的提升有多大？
滿足這個功能背後的需求有更好的方案嗎？
其次是實施這個功能的一套風險預案（你無法保證每個判斷都絕對正確）
最小化產品
不要一開始就把功能做得盡善盡美，而是先把必不可少的元素做上去，受用戶歡迎了再繼續迭代優化
靈活的入口
儘量不要把功能的入口給固定死了，否則該功能不受歡迎後撤下的話，顯得動靜比較大，就像剛裝上一隻手然後又被砍掉一樣，可以挑些可線上靈活配置的入口，比如說 banner 或運營位
灰度發佈
可以選擇特定比例或特定類型的用戶展示新功能
功能開關
有些功能的入口考慮到用戶的操作場景，不得不將入口固定的時候，可以給它設置開關，如果不受歡迎的話把開關關掉，就可以恢復到之前的設計
數據校驗
發佈前做好數據埋點，功能上線後將收集到的數據與自己的預期相比較，太糟糕的話分析原因是什麼，是功能不行還是設計不行，如果是功能不行則砍掉功能，如果是設計不行則優化設計，再次迭代上線）
03
產品經理就是抄，別人做的好的拿來用就行了？
現在大家做產品喜歡借鑑競品，在這裏舉兩個例子說明抄競品時需要注意什麼？
失敗案例：
酷6網從門戶類視頻網站改成youtube 一樣的視頻類網站，——（需要考慮用戶習慣，國人一般看長視頻，且沒有登陸的習慣，沒有強大的用戶粘性）
結果：第一季度虧損一千多萬，從此以後視頻網站沒有酷6的地位
原因：我們和歐美用戶不一樣，我們的用戶喜歡看長視頻，不喜歡登錄，用戶沒有那麼大的黏性
總結：產品經理不能盲目抄襲，需要與產品的用戶相結合
成功案例：
09年beta版，新浪微博模仿twitter
半年後，本土化嘗試：比twitter多更多媒體內容，
10年向外推廣
12年，增加Facebook和Google的timeline，讓用戶量翻很多倍，使得微博產品更完整，用戶體驗更好
大多數情況，看競品如何做，取長補短，不要盲目抄襲。
如何看競品：
1研究目的明確
2分析對象是誰
3最終輸出結果（1用戶需求；2功能對比；3信息架構 ；4信息展示；5 交互細節），輔助產品設計。
04
和技術溝通的過程中，常使用“我覺得…
我覺得這個口頭禪，很多產品經理都有。
問：這個網站應該怎樣做？
喜歡回答：我覺得如何如何。
當產品和技術爭執時，容易出現：
我覺得你是錯的；
我覺得這個產品應該這樣做；
我覺得目標用戶是這樣的；
我們應該有些手段和方法去說服我們的技術。而不是簡簡單單的告訴他，我覺得應該這樣做，除了產品感覺特別好的天才，我覺得這種主觀思想，容易讓產品經理對產品認知產生偏差。
05
如何平衡產品方案和技術方案？
方案容易出現問題，產品和技術容易出現矛盾，我們說的他們不願意做，他們想做的我們覺得沒意義。所以，平衡方案顯得很有意義：
情況一：技術限制不可行，調整方案，或者從其他途徑迂迴達成方案，多跟技術的同學溝通，瞭解他們的技術瓶
情況二：產品方案和技術方案優缺點各異，無從選擇，挑選一個方案上線，如果開發難度不大，就兩個方案都做，用數據說話，數據好，繼續做該方案，數據不好，改用其他方案。
PM需要平衡各方面利益，當公說公有理婆說婆有理時怎麼辦？
通過客觀數據或者邏輯分析讓我們的話更有理有據，讓雙方達成共識。
06
項目做完，產品經理是不是就完成了所有的任務？
這個項目終於做完，如果產品經理不跟進了，那就沒有把控產品研發的進度，沒有很好的履行產品的職責。應該拿着這個產品，找到上下游，讓產品順利上線。
產品對個人工作的掌控：產品經理應該對全年的工作有個計劃，細分到每個季度，輸出哪些內容，達成什麼目標，這樣一年結束，會有所收穫和反思。
產品對項目的掌控：好處在於：一方面是對自己工作有益處，另一方面讓個人規劃更有條理。
以上的問題是產品經理再工作時經常會遇到的的幾個問題。當然並不全面，大家若遇到其他的問題，歡迎給我們留言，我們一起來分析探討。
